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摘 要： 【摘要】目的：探究手術(shù)室效率績效機制對手術(shù)室工作效率的影響。手術(shù)室是醫(yī)院的重要治療場所，手術(shù)室的工作效率直接影響到醫(yī)院的整體經(jīng)濟和社會效益。所以在一定的資源條件下，如何有效提高手術(shù)室的工作效率，提高護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度成了人們越來越關(guān)
【摘要】目的：探究手術(shù)室效率績效機制對手術(shù)室工作效率的影響。手術(shù)室是醫(yī)院的重要治療場所，手術(shù)室的工作效率直接影響到醫(yī)院的整體經(jīng)濟和社會效益。所以在一定的資源條件下，如何有效提高手術(shù)室的工作效率，提高護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度成了人們越來越關(guān)注的問題。本文為研究手術(shù)室效率績效機制實施對手術(shù)室工作效率的影響，在某醫(yī)院手術(shù)室于 2019年 1 月開始實施手術(shù)室效率績效機制，并以實施效率績效機制的前后 1 年分別設(shè)為對照組和實驗組，比較兩組首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率、手術(shù)接臺時間、每日進行手術(shù)臺數(shù)和護理滿意度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)實驗組組首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率、手術(shù)接臺時間均、每日進行手術(shù)臺數(shù)和護理滿意度均顯著優(yōu)于對照組(P<0.05)，具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：手術(shù)室效率績效機制實施對手術(shù)室工作效率有積極的影響，可以提高手術(shù)室的工作效率,改善患者對于護理工作滿意程度,具有可推廣的臨床應(yīng)用價值。
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;效率績效機制;工作效率;影響
手術(shù)室是進行各種手術(shù)及急救的關(guān)鍵部門，手術(shù)室的工作效率效率對手術(shù)過程，術(shù)后恢復(fù)有直接的影響。隨著手術(shù)的領(lǐng)域不斷擴大和新的技術(shù)設(shè)備引進，對手術(shù)室的工作效率要求越來越高。手術(shù)室的效率績效機制實施可以為手術(shù)治療節(jié)約時間、提高效益，同時還能改善病人對醫(yī)療的滿意程度。本文通過對比實施效率績效機制前后的手術(shù)室工作效率，闡述了手術(shù)室的效率績效機制實施對手術(shù)室工作效率的影響。
1資料和方法
1.1資料 醫(yī)院手術(shù)室于 2019 年1 月開始手術(shù)室效率績效機制，分別以實施前后 1 年為對照組和實驗組，各120 例。對照組男 60 例，女 60 例;年齡30～ 60歲，平均(50.5±4.6)歲。實驗組男 60 例，女 60例;年齡30 ～ 60 歲，平均(50.5±4.6)歲。兩組手術(shù)室的人員、配備等資料無顯著性差異(P>0.05)，結(jié)論具有可比性。
1.2方法
(1)收集資料。參照有關(guān)文獻，通過分析手術(shù)室的工作效率，組織手術(shù)室內(nèi)部會議，制定手術(shù)室的效率績效考核機制。該考核機制主要是對手術(shù)室的醫(yī)護人員采取獎勵機制，且不進行懲罰。從首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率、手術(shù)接臺時間、每間手術(shù)室每天手術(shù)臺數(shù)和患者滿意度 4個方面進行獎金獎勵。 (2)實施效率績效機制。以2018年度的獎金水平作為參考值，對于首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率高、手術(shù)接臺時間短、每間手術(shù)室每天手術(shù)臺數(shù)多和患者滿意度高的手術(shù)室醫(yī)護人員進行遞增獎勵。規(guī)定首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺時間為上午 8: 30，以此為標(biāo)準(zhǔn)進行計算，準(zhǔn)時開臺率≥60%開始遞增獎勵;手術(shù)接臺時間是指上一臺手術(shù)結(jié)束至下一臺手術(shù)開始所需時間，以手術(shù)接臺時間≤60 min開始遞增獎勵;每日進行手術(shù)臺數(shù)≥3 臺開始遞增獎勵，患者滿意度≥60%開始遞增獎勵。(3)對觀察指標(biāo)進行記錄：記錄首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺數(shù)、手術(shù)接臺時間、每日進行的手術(shù)臺數(shù)和患者滿意度。(4)進行綜合評價，給予獎金激勵。
1.3數(shù)學(xué)處理
處理軟件分析將評分的數(shù)據(jù)整合，統(tǒng)計學(xué)軟件spss20.0展開處理和分析。測量數(shù)據(jù)為平均量值±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)，采用t檢驗;計數(shù)數(shù)據(jù)用x2比較，P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
(1)兩組首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率分別為：對照組= 42.00%(42/100);實驗組=67.00%(67/100)，兩組差異有統(tǒng)計學(xué)意義( P < 0.05)。
(2)兩組手術(shù)接臺時間和每日進行手術(shù)臺數(shù)的比較
實驗組組與對照組相比,P<0.05
(3)兩組患者滿意度分別為：對照組= 53.00%(53/100);實驗組=71.00%(71/100)，兩組差異有統(tǒng)計學(xué)意義( P < 0.05)
3 討論
手術(shù)室使手術(shù)治療的主要場所，提高手術(shù)室的工作效率具有重大意義。研究表明，手術(shù)室效率績效機制的實施有效提高了手術(shù)室的工作效率。本文中的醫(yī)院在2018年手術(shù)室進行監(jiān)督機制，但未進行獎勵機制，造成激勵機制嚴(yán)重缺乏，不利于工作效率的提高。研究認為，實施合理有效的激勵機制對于提高手術(shù)室工作效率具有重要意義。首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率、手術(shù)接臺時間、每日進行手術(shù)臺數(shù)和護理滿意度都對手術(shù)室資源、時間和效果有影響，但以往的監(jiān)督機制是扣罰獎金的方式，難以顯著提高手術(shù)室醫(yī)護人員的工作效率和積極性，所以手術(shù)室應(yīng)建立有效的效率績效機制來解決問題。本研究實施的手術(shù)室效率績效機制將首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率、手術(shù)接臺時間、每日進行手術(shù)臺數(shù)和患者滿意度設(shè)置為獎勵評價指標(biāo)，同時設(shè)立獎勵標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮了醫(yī)護人員的主觀能動性和調(diào)動了工作人員勞動積極性。本研究結(jié)果顯示，實驗組首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺率、手術(shù)接臺時間、每日手術(shù)臺數(shù)和患者滿意度均顯著高于對照組，說明手術(shù)室效率績效機制實施可有效保證手術(shù)準(zhǔn)時進行，縮短手術(shù)換臺時間，增加每日進行的手術(shù)臺數(shù)以及提高患者滿意程度。因此，手術(shù)室效率績效機制實施能提高手術(shù)室的工作效率。綜上所述，效率績效機制的實施在手術(shù)室的應(yīng)用效果顯著且良好，提高了手術(shù)室的整體工作效率，提升了患者的滿意度，具有臨床推廣意義。——論文作者：張晴圓 孫柳通訊作者
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