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摘 要： 論文摘要：企業(yè)新招聘的生產(chǎn)操作人員，以學(xué)校培養(yǎng)為主，企業(yè)提供實(shí)習(xí)場地，并擇優(yōu)錄用。個性化較強(qiáng)的工種，如各類的安裝、維保、售后服務(wù)人員等，企業(yè)參與課程的設(shè)計和教學(xué)，提供實(shí)操場所和培訓(xùn)導(dǎo)師，學(xué)生畢業(yè)前由學(xué)校按企業(yè)的需求組織考證和開展技術(shù)鑒定，
論文摘要：企業(yè)新招聘的生產(chǎn)操作人員，以學(xué)校培養(yǎng)為主，企業(yè)提供實(shí)習(xí)場地，并擇優(yōu)錄用。個性化較強(qiáng)的工種，如各類的安裝、維保、售后服務(wù)人員等，企業(yè)參與課程的設(shè)計和教學(xué)，提供實(shí)操場所和培訓(xùn)導(dǎo)師，學(xué)生畢業(yè)前由學(xué)校按企業(yè)的需求組織考證和開展技術(shù)鑒定，合格人員由企業(yè)全部招聘，以一條龍的方式解決培訓(xùn)和就業(yè)工作，吸引技能人才。
關(guān)鍵詞：技能人才,培養(yǎng),管理,經(jīng)營與管理
本文選自《經(jīng)營與管理》雜志是由國家新聞出版總署批準(zhǔn),省級正規(guī)期刊,中國期刊網(wǎng)全文收錄。郵發(fā)代號：62-46國內(nèi)統(tǒng)一刊號：CN51-1071/F國際標(biāo)準(zhǔn)刊號：ISSN1003-6067.《經(jīng)營與管理》創(chuàng)刊于1985年，是國內(nèi)管理類期刊中創(chuàng)刊歷史較長、且仍然保持著創(chuàng)新活力與市場地位的雜志之一。本刊是一本面向企業(yè)中、高層主管的管理專業(yè)性雜志，用最樸實(shí)的語言為管理者提供最務(wù)實(shí)的管理知識與體驗;用最專業(yè)的運(yùn)作分析，提示最前沿的管理理念。崇尚務(wù)實(shí)，相約成功。以專業(yè)專心的精神，打造全新的《經(jīng)營與管理》，奉獻(xiàn)給讀者一份學(xué)習(xí)型的雜志。
引言
本文通過對制造企業(yè)技能人才培養(yǎng)存在問題分析，提出了在加強(qiáng)技能人才規(guī)劃管理的基礎(chǔ)上，從建立技能人才培訓(xùn)體系、評價體系、激勵體系等方面構(gòu)建制造企業(yè)技能人才培養(yǎng)管理機(jī)制，挖掘、培養(yǎng)、留住企業(yè)發(fā)展所需的技能人才。
技能人才是推動企業(yè)技術(shù)革新和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的重要因素，是掌握專門的技術(shù)和知識，熟練掌握操作技能，并在工作實(shí)踐中能夠運(yùn)用自己的技術(shù)和能力進(jìn)行實(shí)際操作的人員。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，對技能人才的要求越來越高，高技能人才成為企業(yè)技能人才的核心，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮重要的作用。本文提及的技能人才包括制造企業(yè)中的中級工、高級工、技師、高級技師，其中高技能人才包括技師和高級技師。
一、制造企業(yè)技能人才培養(yǎng)存在問題分析
技能人才、管理人才、專業(yè)技術(shù)人才是構(gòu)成企業(yè)人才資源的三個重要方面，三者缺一不可，制造企業(yè)要出技術(shù)含量高的產(chǎn)品、創(chuàng)名牌，需要大批高素質(zhì)、高水平、高技能的生產(chǎn)操作人員。目前，制造業(yè)的發(fā)展需求與企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)操作人員素質(zhì)呈現(xiàn)較大的反差，盡管企業(yè)擁有先進(jìn)的技術(shù)或裝備，但難以形成相應(yīng)的生產(chǎn)能力。目前，制造企業(yè)技能人才資源的開發(fā)主要存在以下問題。
1.技能人才的培養(yǎng)在認(rèn)識上沒有得到重視
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，中國制造企業(yè)成為世界產(chǎn)品加工制造工廠，多年來企業(yè)靠勞動力數(shù)量的簡單增加和較低的人工成本來維持企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)，大部分企業(yè)只滿足現(xiàn)狀，對技能人才培養(yǎng)工作投入不足，生產(chǎn)操作人員多數(shù)只有傳統(tǒng)的操作經(jīng)驗，缺乏對現(xiàn)代制造技術(shù)的掌握，不能適應(yīng)新工藝、新技術(shù)的要求，企業(yè)技能人才短缺，特別高技能人才更是數(shù)量偏少。
2.分配制度落后，高技能人才價值未得到體現(xiàn)
企業(yè)工資分配機(jī)制落后，沒有科學(xué)考核評價制度，員工積極性不高，大部分企業(yè)技能人員只實(shí)行簡單的計件工資，對技能高低、產(chǎn)品質(zhì)量如何，以及由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格帶來的經(jīng)濟(jì)損失等未能進(jìn)行有效考核，忽視了人才差別，挫傷了技能人才的積極性，人才流失嚴(yán)重。
3.勞務(wù)人員在制造企業(yè)大量使用，技能人才出現(xiàn)斷層
為節(jié)約用工成本，眾多制造企業(yè)大量使用勞務(wù)派遣人員，勞務(wù)人員流動性和臨時性的用工特點(diǎn)，使得勞務(wù)派遣公司、用工企業(yè)都不愿花金錢投入培訓(xùn)，大部分勞務(wù)人員只是進(jìn)行基本上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步的技能提升，以及今后職業(yè)發(fā)展如何，全部沒有考慮，造成技能人才青黃不接，高技能人才出現(xiàn)了斷層。企業(yè)在70年代培養(yǎng)的高級技能人才已到退休年齡，而新一代未能接上。
4.技能人才只依靠社會提供不能滿足企業(yè)發(fā)展需求
盡管企業(yè)技能人才資源開發(fā)已開始受到社會各方的重視，但由于人才成長時間性及社會觀念的影響，人才資源的開發(fā)與需求仍有差距，目前職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校也面臨招生難的問題，只靠社會培訓(xùn)提供技能人才，不能滿足企業(yè)的用工需要。
二、構(gòu)建制造企業(yè)技能人才培養(yǎng)機(jī)制的設(shè)想
基于制造企業(yè)在技能人才上面臨的問題，應(yīng)引起制造企業(yè)的充分重視，用好用活企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)操作人員，是企業(yè)目前的首要任務(wù)。技能人才資源的開發(fā)應(yīng)從挖潛、培訓(xùn)和使用方面考慮，從企業(yè)發(fā)展倡議的高度構(gòu)建制造企業(yè)技能人才的培養(yǎng)機(jī)制。
1.加強(qiáng)制造企業(yè)技能人才的規(guī)劃工作
技能人才的規(guī)劃是基于企業(yè)倡議發(fā)展目標(biāo)和人力資源整體規(guī)劃上進(jìn)行，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)技能人才資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定必要的資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保技能人才資源的數(shù)量、質(zhì)量能滿足企業(yè)需求。
通過技能人才資源規(guī)劃，確定所需技能人才的數(shù)量、工種、技能等級水平，以及各類技能人才的比例，分析企業(yè)技能人才缺口有多大，重點(diǎn)缺哪類工種的技能人才，重要崗位的人才儲備數(shù)量，以及獲取這些資源的措施等。
在規(guī)劃過程中，應(yīng)充分考慮不同用工性質(zhì)人員的培養(yǎng)、使用工作，把勞務(wù)派遣人員納入企業(yè)整體培養(yǎng)和用工管理體系，使其與企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)操作人員同規(guī)劃、同培養(yǎng)。
2.建立內(nèi)部技能人才的培訓(xùn)體系
構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部技能人才培訓(xùn)體系，應(yīng)從企業(yè)的技能人才規(guī)劃出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，多渠道、多形式進(jìn)行。
(1)新入職生產(chǎn)操作人員。新入職生產(chǎn)操作人員除進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)外，在試用期間指定培訓(xùn)導(dǎo)師，由培訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)其實(shí)際操作的培養(yǎng)和考核工作，考核合格方可上崗獨(dú)立操作。培訓(xùn)導(dǎo)師一般由具有高級工以上的技能人才擔(dān)任。
(2)現(xiàn)有生產(chǎn)操作人員。一是定期組織進(jìn)行新工藝、新技法、新設(shè)備使用的培訓(xùn)，以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率的技能培訓(xùn)，以提升技能人才的素質(zhì)和生產(chǎn)、服務(wù)水平。二是開展生產(chǎn)操作人員的技能等級提升開發(fā)培訓(xùn)，根據(jù)生產(chǎn)操作人員現(xiàn)時等級水平和工作表現(xiàn)，有計劃組織其利用業(yè)余時間參加職業(yè)技校的中級工、高級工、技師培訓(xùn);制定培訓(xùn)管理的措施，從到課率、學(xué)費(fèi)支付、學(xué)成后為企業(yè)服務(wù)等方面進(jìn)行規(guī)定。三是根據(jù)發(fā)展需要，有計劃進(jìn)行關(guān)鍵工種后備人才培養(yǎng)和一崗多能復(fù)合人才的培養(yǎng)。
(3)利用多種形式，開展技能提升工作。一是通過每年企業(yè)組織的技能操作比賽，發(fā)現(xiàn)高技能人才。二是定期開展以生產(chǎn)車間或班組的日常業(yè)務(wù)交流活動，提倡結(jié)合崗位要求在干中學(xué)。三是組織技能人才參加合理化建議活動、QC小組活動、技革技改活動，通過參與創(chuàng)新性活動，培養(yǎng)企業(yè)高技能人才。
(4)組建企業(yè)內(nèi)部技能人才培養(yǎng)的導(dǎo)師隊伍。通過內(nèi)部選拔，把有熟練操作經(jīng)驗的技能人才組織到技能培訓(xùn)導(dǎo)師隊伍中來，導(dǎo)師負(fù)責(zé)新入職生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)和考核，擔(dān)當(dāng)各類技能比賽、技能評定工作的評委，擔(dān)當(dāng)下級技能人員的培訓(xùn)導(dǎo)師等。
(5)以校企聯(lián)合方式，引進(jìn)技能人才，提升生產(chǎn)操作人員的整體素質(zhì)。發(fā)揮職業(yè)技校的作用,以校企聯(lián)合的方式，通過企業(yè)提供需求，學(xué)校培養(yǎng)、學(xué)習(xí)、實(shí)操、就業(yè)一條龍的方式，吸納技能人才。企業(yè)新招聘的生產(chǎn)操作人員，以學(xué)校培養(yǎng)為主，企業(yè)提供實(shí)習(xí)場地，并擇優(yōu)錄用。個性化較強(qiáng)的工種，如各類的安裝、維保、售后服務(wù)人員等，企業(yè)參與課程的設(shè)計和教學(xué)，提供實(shí)操場所和培訓(xùn)導(dǎo)師，學(xué)生畢業(yè)前由學(xué)校按企業(yè)的需求組織考證和開展技術(shù)鑒定，合格人員由企業(yè)全部招聘，以一條龍的方式解決培訓(xùn)和就業(yè)工作，吸引技能人才。
3.建立企業(yè)內(nèi)部技能人才的評價體系
技能評定標(biāo)準(zhǔn)是有效開展人才培養(yǎng)和人才評價的基礎(chǔ)依據(jù)，以國家職業(yè)技能等級鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定出企業(yè)通用工種、關(guān)鍵工種的技能標(biāo)準(zhǔn)，并開展技能人員的等級評價工作，是企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部技能人才的評價體系建立，需從兩方面同時開展，一是有國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工種，組織相關(guān)生產(chǎn)操作人員參加國家的職業(yè)技能鑒定;二是國家還未制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的工種，用企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的評價。技能人才的技能評價工作應(yīng)定期進(jìn)行，評價結(jié)果與任用、薪酬、職業(yè)發(fā)展掛鉤。
4.建立技能人才激勵體系
進(jìn)一步完善技能人才工資待遇管理制度，充分體現(xiàn)技能人才的價值，在工資分配上，技師、高級技師的工資等級應(yīng)與企業(yè)工程師、高級工程師處于同一水平。對不同層次的技能人才按技能等級給予相應(yīng)崗位津貼，以調(diào)動其積極性。制定鼓勵技能人才自我提升技能的獎勵措施，對學(xué)歷提升、技能提升給予資助。在技能人才使用和發(fā)展上提供更多的機(jī)會，如把高級技能人才直接吸引到技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的團(tuán)隊，鼓勵高技能人才擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師、參與內(nèi)部技能評價標(biāo)準(zhǔn)的制定等。通過上述措施，讓技能人才有一個充分發(fā)揮能力的空間，達(dá)到吸引、保留、激勵企業(yè)技能人才的目的。
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