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摘 要： 摘要：在高等教育中，學(xué)生動(dòng)手能力差，實(shí)踐能力弱已經(jīng)成為制約電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了能夠服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以期培養(yǎng)出技能型和應(yīng)用性學(xué)生。文章通過(guò)分析電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的不足，根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論方法提出創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，以培養(yǎng)
摘要：在高等教育中，學(xué)生動(dòng)手能力差，實(shí)踐能力弱已經(jīng)成為制約電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了能夠服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以期培養(yǎng)出技能型和應(yīng)用性學(xué)生。文章通過(guò)分析電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的不足，根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論方法提出創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生能力為主體，強(qiáng)化學(xué)生校內(nèi)及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，以期培養(yǎng)出創(chuàng)新型電子商務(wù)專業(yè)人才。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)人才培養(yǎng),實(shí)驗(yàn)教學(xué),創(chuàng)新培養(yǎng)
社會(huì)需求的電商人才隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展也在以銳不可當(dāng)之勢(shì)向前發(fā)展。通過(guò)電商研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查報(bào)告分析得出：直接就業(yè)人員在2015年環(huán)比增長(zhǎng)8.0%，而在2016年環(huán)比增長(zhǎng)12.9%�？梢�(jiàn)電子商務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)帶動(dòng)了直接就業(yè)人員的隨之增長(zhǎng)，并呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。說(shuō)明電商企業(yè)對(duì)人才的渴望和迫切性之強(qiáng)。
培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新型人才是當(dāng)前形勢(shì)下提出的新要求。因此高校電子商務(wù)教育應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，通過(guò)整合學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍，建立完備的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐設(shè)施環(huán)境，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生在技能、應(yīng)用以及適應(yīng)性方面的能力培養(yǎng)，拓寬電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)范圍。準(zhǔn)確定位畢業(yè)生的就業(yè)去向，為電子商務(wù)的發(fā)展提供復(fù)合型應(yīng)用人才。
蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)作為黃河上游甘青寧三省(區(qū))唯一一所財(cái)經(jīng)類普通高等學(xué)校，學(xué)校堅(jiān)持以地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需求為導(dǎo)向，形成了強(qiáng)化商科優(yōu)勢(shì)、注重交叉融合、力行商務(wù)實(shí)踐的人才培養(yǎng)模式。建校64年來(lái)，學(xué)校為甘青寧三省(區(qū))經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。學(xué)校為了滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求建成了電子商務(wù)綜合省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。
利用實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)緊密依托蘭州市的區(qū)域物流優(yōu)勢(shì)，圍繞甘肅省支柱產(chǎn)業(yè)，通過(guò)與省內(nèi)企業(yè)密切合作，以服務(wù)于農(nóng)為主線，秉承“把電子商務(wù)還給商人”的目標(biāo)，著力培養(yǎng)技能型+應(yīng)用型電子商務(wù)人才。
1、電子商務(wù)人才培養(yǎng)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面存在的不足
1.1 重理論，輕實(shí)驗(yàn)
在當(dāng)前的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，面臨著種種問(wèn)題。首先是思想認(rèn)識(shí)不足，學(xué)校只是把實(shí)驗(yàn)作為一門獨(dú)立的課程，最終以考試成績(jī)來(lái)評(píng)定學(xué)生，而并不重視學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課中的收獲，甚至有的教師將實(shí)驗(yàn)課作為理論課的附屬課程，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)考核評(píng)價(jià)方式只是以實(shí)驗(yàn)報(bào)告和出勤情況作為考核學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，從而制約了實(shí)驗(yàn)課的深化改革和發(fā)展;其次，實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式沿用了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生在課堂上只需通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方式對(duì)理論課程講授的理論知識(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，從而得出已知的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)過(guò)程乏味無(wú)趣，無(wú)法真實(shí)展示學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力;再次，學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到實(shí)驗(yàn)的重要性，僅僅把實(shí)驗(yàn)當(dāng)作任務(wù)按部就班的去完成，更談不上自主探索和創(chuàng)新意識(shí)。
1.2 教學(xué)模式簡(jiǎn)單
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電商專業(yè)設(shè)置也需要不斷改變。但大多數(shù)教師上課以理論講授為主，仍然沿用以前的課本，很難對(duì)知識(shí)進(jìn)行拓展，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際差距很大，理論學(xué)習(xí)的東西很難在實(shí)際生活中應(yīng)用。針對(duì)以上的需求和問(wèn)題，我們應(yīng)提出基于實(shí)際項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，將實(shí)驗(yàn)和相關(guān)的項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，這樣既利于學(xué)生們把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到項(xiàng)目中，再?gòu)捻?xiàng)目中獲取設(shè)計(jì)、研發(fā)的樂(lè)趣，又可以提升開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)課程的目的，同時(shí)更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與用人單位需求的接軌。
2、實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)創(chuàng)新型電子商務(wù)人才
電子商務(wù)專業(yè)理論教學(xué)主要側(cè)重于“電子商務(wù)是什么”，而電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要側(cè)重于“電子商務(wù)如何做”。首先完善課程設(shè)置，做到融會(huì)貫通，在專業(yè)課程設(shè)置中要注意處理好各類課程的交叉與重疊問(wèn)題以及各類課程的融合與滲透問(wèn)題。其次建立實(shí)踐教學(xué)體系，增強(qiáng)實(shí)踐技能，電子商務(wù)活動(dòng)的具體內(nèi)容圍繞企業(yè)展開(kāi)，通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的虛擬開(kāi)展電子商務(wù)職業(yè)技能的一系列訓(xùn)練，使學(xué)生能夠做到理論實(shí)際相結(jié)合，學(xué)以致用。最后實(shí)行校企合作創(chuàng)新培養(yǎng)方式，加快復(fù)合型人才建設(shè)，構(gòu)筑“校園創(chuàng)業(yè)企業(yè)”平臺(tái)，通過(guò)多方的共同努力提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力，在完成企業(yè)業(yè)務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要目標(biāo)
不斷探索“一方向、三出口、四遞進(jìn)、六對(duì)接”的人才培養(yǎng)模式：一方向——基于“大電商、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向;三出口——打造跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)電商三個(gè)人才培養(yǎng)出口;四遞進(jìn)——實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)職業(yè)能力、崗位核心能力、專業(yè)拓展能力、綜合職業(yè)能力四個(gè)層次遞進(jìn)培養(yǎng);六對(duì)接——完成專業(yè)群中各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)基地、人才質(zhì)量評(píng)價(jià)、專業(yè)文化等六個(gè)方面與企業(yè)需求有效對(duì)接。
2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論方法
結(jié)合本院校創(chuàng)辦的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，依托已經(jīng)建立的電子商務(wù)平臺(tái)，例如中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“四融”電子商務(wù)平臺(tái)、甘肅省醫(yī)用耗材招標(biāo)及采購(gòu)平臺(tái)等繼續(xù)開(kāi)展學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。并增加企業(yè)家講座和企業(yè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。此外，組織更多的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參與到全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)作品競(jìng)賽中。通過(guò)撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)清晰創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理。另外，組織更多學(xué)生參與到各個(gè)大學(xué)生電子商務(wù)比賽中，通過(guò)這些比賽進(jìn)一步增強(qiáng)動(dòng)手創(chuàng)新能力。
2.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要內(nèi)容
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系可以劃分為幾個(gè)模塊，分別有感知、認(rèn)知、理解、創(chuàng)新和實(shí)踐模塊。而每個(gè)模塊又可以通過(guò)具體的實(shí)驗(yàn)完成。感知模塊采用操作感知型實(shí)驗(yàn)，認(rèn)知模塊采用模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)，理解模塊采用仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)新模塊采用實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)，實(shí)踐模塊采用畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)。
(1)操作感知型實(shí)驗(yàn)
操作感知型實(shí)驗(yàn)是通過(guò)教師的授課，學(xué)生能理解電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中的概念性的知識(shí)，并思考如何應(yīng)用到實(shí)際操作中。比如理論教學(xué)中教師會(huì)講電子商務(wù)活動(dòng)中信息流、資金流、商流和物流的概念等，但是這些知識(shí)課堂講授起來(lái)生澀乏味，學(xué)生根本無(wú)法理解。教師如果通過(guò)操作感知性實(shí)驗(yàn)具體操作一個(gè)具體的案例，學(xué)生就會(huì)明白它的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)教師案例操作以及學(xué)生的動(dòng)手操作將所學(xué)知識(shí)形成感性認(rèn)識(shí)，從而應(yīng)用到實(shí)際生活中。
(2)模擬型認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)
模擬型認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)是應(yīng)用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件模擬出一種虛擬的電子商務(wù)活動(dòng)，然后由教師組織學(xué)生通過(guò)角色扮演的方式參加到活動(dòng)中，進(jìn)行虛擬方式下電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。比如通過(guò)扮演個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，學(xué)生就會(huì)掌握整個(gè)流程：首先申請(qǐng)個(gè)人數(shù)字證書(shū)和網(wǎng)上支付卡，然后選擇網(wǎng)上商場(chǎng)并選購(gòu)商品，其次填寫(xiě)訂單并支付或轉(zhuǎn)賬，最后確認(rèn)所購(gòu)貨物已送達(dá)。在每個(gè)環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題，學(xué)生自己會(huì)想辦法解決。通過(guò)模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)，可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)參與者之間的關(guān)系有更深層次的認(rèn)識(shí)。
(3)模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)
模仿型學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)是先按照老師所講的案例或教材的提示，依照一定的步驟，完成指定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，然后在老師所講的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。比如老師講授申請(qǐng)個(gè)人數(shù)字證書(shū)的方法，學(xué)生不僅僅是登錄指定的電子商務(wù)認(rèn)證中心網(wǎng)站，為自己申請(qǐng)一個(gè)數(shù)字證書(shū)，還要通過(guò)訪問(wèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，了解數(shù)字證書(shū)的功能、作用與提供的業(yè)務(wù)，并利用所申請(qǐng)的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行加密電子郵件的發(fā)送與接收。模仿型學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)可以幫助學(xué)生經(jīng)過(guò)模仿學(xué)習(xí)并吸收知識(shí)以達(dá)到創(chuàng)新思維的能力。
(4)實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)
實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生自己在一些免費(fèi)的購(gòu)物網(wǎng)站上，比如淘寶、易趣等模擬申請(qǐng)網(wǎng)上商店，通過(guò)銷售一些物品，理解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，將教師所講的的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過(guò)不斷的揣摩、總結(jié)，以此加深對(duì)電子商務(wù)的理解及運(yùn)用。通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)，鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。真實(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)可以激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而形成學(xué)習(xí)實(shí)踐的良性循環(huán)。
(5)畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)
畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)是通過(guò)學(xué)校和企業(yè)合作，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或進(jìn)入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，學(xué)生自己學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)和技能。畢業(yè)實(shí)習(xí)是一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)又有更加深入的認(rèn)識(shí)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生的知識(shí)得以鞏固，一些基本能力得到很好的鍛煉，例如學(xué)生的店鋪推廣能力、客戶服務(wù)能力等等。
3、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)行業(yè)的快速增長(zhǎng)迫切需要高水平和高技能的人才。目前，針對(duì)于當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題，蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)對(duì)其培養(yǎng)模式進(jìn)行了深入探索，制定出了相應(yīng)的改革策略、實(shí)施方案，以期培養(yǎng)出更具有實(shí)踐性、應(yīng)用性的高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)人才。學(xué)校整合電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，改革創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高層次人才，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，力求將電子商務(wù)專業(yè)打造成培養(yǎng)應(yīng)用創(chuàng)新高素質(zhì)人才的先進(jìn)專業(yè)、特色專業(yè)。
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