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摘 要： 摘要：預(yù)算是一種端口前移的管理方法，通過系統(tǒng)分析、周密計(jì)劃、科學(xué)安排以及過程中的嚴(yán)格控制，達(dá)到人、財(cái)、物的合理搭配與充分利用。而全面預(yù)算則是反映企業(yè)未來特定期間的全部生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的管理計(jì)劃。換句話講，用預(yù)先的量化指標(biāo)與細(xì)化安排來全面、具
摘要：預(yù)算是一種端口前移的管理方法，通過系統(tǒng)分析、周密計(jì)劃、科學(xué)安排以及過程中的嚴(yán)格控制，達(dá)到人、財(cái)、物的合理搭配與充分利用。而全面預(yù)算則是反映企業(yè)未來特定期間的全部生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的管理計(jì)劃。換句話講，用預(yù)先的量化指標(biāo)與細(xì)化安排來全面、具體地指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。文中對(duì)全面預(yù)算在園區(qū)物業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：全面預(yù)算;園區(qū)物業(yè)管理;應(yīng)用
1導(dǎo)言
近年來，外部市場以及政策形勢的變動(dòng)，對(duì)各行各業(yè)的內(nèi)部管理水平都提出了較高的要求。物業(yè)企業(yè)作為為廣大居民提供提供物業(yè)管理及社區(qū)商務(wù)等業(yè)務(wù)的企業(yè)，其較低的準(zhǔn)入門檻使得行業(yè)競爭力較大，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到外部諸多因素的影響，加強(qiáng)全面預(yù)算管理是當(dāng)前物業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃、控制以及考核企業(yè)各項(xiàng)資源的重要手段。
2全面預(yù)算管理的概念
預(yù)算管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)倡議目標(biāo)而開展的一定時(shí)期內(nèi)的系統(tǒng)性經(jīng)營活動(dòng)的模擬，它以倡議目標(biāo)為導(dǎo)向，通過制定行動(dòng)計(jì)劃、建立管理體系、編制預(yù)算、配置資源、過程控制、分析改善、績效考核等，促使企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及管理水平的全面提升。全面預(yù)算管理就是將預(yù)算管理嵌入到企業(yè)各領(lǐng)域、層次和環(huán)節(jié)中，貫穿于企業(yè)價(jià)值的每個(gè)經(jīng)營活動(dòng)，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。全面預(yù)算管理是圍繞企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)，對(duì)后期生產(chǎn)經(jīng)營或財(cái)務(wù)結(jié)果等進(jìn)行綜合預(yù)測及安排，更好監(jiān)管生產(chǎn)經(jīng)營全過程，通過對(duì)比分析將實(shí)際工作績效與全面預(yù)算目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整及考核。同時(shí)，全面預(yù)算管理需圍繞事前計(jì)劃、事中控制及事后評(píng)價(jià)三方面如入手，使提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理質(zhì)量，擴(kuò)大企業(yè)實(shí)際管理覆蓋面的重要手段之一。
3全面預(yù)算管理在園區(qū)物業(yè)中應(yīng)用的重要性
全面預(yù)算的高質(zhì)高效應(yīng)用可切實(shí)提升園區(qū)物業(yè)管理資源分配合理性。一方面，通過全面預(yù)算管理方式，可進(jìn)一步量化管理核算項(xiàng)目，保障園區(qū)物業(yè)管理有序性，為各項(xiàng)管理方式及管理目標(biāo)的深入貫徹落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);另一方面，借助全面預(yù)算管理體制中全過程監(jiān)管功能，也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)管理期間存在的問題，依據(jù)問題發(fā)生的癥結(jié)所在，制定出相關(guān)解決措施，降低園區(qū)物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)。
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全面預(yù)算同樣也是園區(qū)物業(yè)管理績效校核標(biāo)準(zhǔn)制定的基本依據(jù)，通過全面預(yù)算目標(biāo)與園區(qū)物業(yè)管理實(shí)際績效完成情況的對(duì)比分析，可直觀展現(xiàn)出現(xiàn)行園區(qū)物業(yè)管理模式中存在的不足之處。將全面預(yù)算考核結(jié)果與適當(dāng)獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合在一起，也可有效增強(qiáng)員工盈利意識(shí)，激發(fā)員工工作積極性，提升園區(qū)物業(yè)人員管理水平，為促進(jìn)園區(qū)物業(yè)管理工作有序發(fā)展進(jìn)程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.1統(tǒng)籌規(guī)劃
全面預(yù)算管理通過對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的分析，在結(jié)合內(nèi)外部變動(dòng)的基礎(chǔ)上，參照企業(yè)倡議目標(biāo)而為各活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)定合理的資源消耗指標(biāo)，同時(shí)在后續(xù)經(jīng)營過程中，根據(jù)預(yù)算指標(biāo)和實(shí)際數(shù)據(jù)的對(duì)比來分析企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)是否符合既定方針，將相關(guān)情況及時(shí)反饋給管理者，通過采取恰當(dāng)?shù)拇胧﹣韺?duì)企業(yè)業(yè)務(wù)開展方案進(jìn)行糾正。
3.2協(xié)調(diào)各部門
全面預(yù)算管理通過為各部門所管轄的各項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)定科學(xué)的定額，明確了各部門在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所擔(dān)負(fù)職責(zé)，促使其各司其職，并實(shí)現(xiàn)各部門的有序銜接。
3.3作為績效考核的基礎(chǔ)
企業(yè)可以以全面預(yù)算管理提供的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)作為部門、人員考核依據(jù)，通過考量預(yù)算指標(biāo)的達(dá)成率來核算各部門、各崗位人員的業(yè)績，來對(duì)各人員在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行打分、獎(jiǎng)懲，有利于提高人員工作積極性。由此三方面可見，實(shí)施全面預(yù)算管理可以幫助園區(qū)物業(yè)實(shí)現(xiàn)倡議目標(biāo)、監(jiān)督和引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)按照既定方針進(jìn)行，在提高企業(yè)資源利用率的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)效率化經(jīng)營。
4園區(qū)物業(yè)全面預(yù)算管理存在的主要問題
4.1企業(yè)倡議目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算不匹配
編制的預(yù)算與未來經(jīng)營活動(dòng)是脫節(jié)的。一方面，企業(yè)倡議目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃不匹配。企業(yè)倡議目標(biāo)前瞻性不夠或下達(dá)力度不夠，造成行動(dòng)計(jì)劃頻繁調(diào)整，或行動(dòng)計(jì)劃制定人找不到計(jì)劃制定依據(jù)而盲目制定計(jì)劃;另一方面，行動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算不匹配。預(yù)算沒有與經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致預(yù)算編制遠(yuǎn)離實(shí)際，進(jìn)而產(chǎn)生許多超預(yù)算或預(yù)算外事項(xiàng)。
4.2只注重編制，不注重實(shí)施與控制
企業(yè)耗時(shí)費(fèi)力編完預(yù)算后，置之高閣，沒有建立有效地預(yù)算實(shí)施與控制機(jī)制;或者企業(yè)雖在預(yù)算管理體系中包含預(yù)算分析和反饋環(huán)節(jié)，但因預(yù)算編制與財(cái)務(wù)核算脫節(jié)，預(yù)算科目和財(cái)務(wù)核算科目口徑不一致，無法取得同口徑比對(duì)數(shù)據(jù)，全面預(yù)算無法真正發(fā)揮作用。
4.3管理手段落后
企業(yè)預(yù)算管理信息化程度較低，在全面預(yù)算實(shí)施過程中，預(yù)算編制、復(fù)核、審查、過程控制、分析考核等工作主要靠人工完成，數(shù)據(jù)量大、工作強(qiáng)度高，員工耗費(fèi)的精力太大，及時(shí)性和準(zhǔn)確性都會(huì)受一定的影響，同時(shí)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度不夠，歷史數(shù)據(jù)抓取困難，因此工作效率低下，協(xié)同能力差。
5全面預(yù)算在園區(qū)物業(yè)管理中的應(yīng)用
5.1增強(qiáng)全面預(yù)算執(zhí)行率
為充分發(fā)揮出全面預(yù)算在園區(qū)物業(yè)管理中的積極作用，需相關(guān)管理部門從增強(qiáng)全面預(yù)算內(nèi)部執(zhí)行率入手。深入分析全面預(yù)算階段性執(zhí)行情況，依據(jù)執(zhí)行現(xiàn)狀分析預(yù)算管理局限性，并對(duì)后期全面預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。因全面預(yù)算執(zhí)行期間會(huì)受人為、環(huán)境及市場等因素影響，與全面預(yù)算編制目標(biāo)相背離，需進(jìn)行充分的調(diào)查，對(duì)全面預(yù)算內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)變動(dòng)，保障全面預(yù)算體系的嚴(yán)謹(jǐn)性及強(qiáng)制性。
5.2注重營業(yè)收入管理
在園區(qū)物業(yè)管理中，現(xiàn)金流來源及流通渠道較為單一，可控性較強(qiáng)，因此需將全面預(yù)算管理重點(diǎn)放置在營業(yè)收入管理中。明確營業(yè)收入量，保障全面預(yù)算可行性。同時(shí)，做好成本費(fèi)用預(yù)算工作，通過優(yōu)化管理流程等方面，切實(shí)提升管理成本利用率。
5.3設(shè)置全面預(yù)算專項(xiàng)管理部門
在園區(qū)物業(yè)管理中，為更好使用全面預(yù)算管理手段，需將全面預(yù)算上升至物業(yè)基礎(chǔ)管理首位，設(shè)置全面預(yù)算專項(xiàng)管理部門，將部門第一負(fù)責(zé)人設(shè)定為物業(yè)單位及行政管理人員，切換提升全面預(yù)算管理執(zhí)行效率，使其在園區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮出重要的作用。
5.4健全全面預(yù)算管理機(jī)制
通過健全的全面預(yù)算管理制度，引導(dǎo)及落實(shí)全面預(yù)算管理機(jī)制。首先，制定目標(biāo)成本管理機(jī)制，結(jié)合園區(qū)物業(yè)管理實(shí)際情況，分析影響管理經(jīng)濟(jì)效益的重要因素，以降低管理成本為目標(biāo)，編制成本空控制方案;其次，提升全面預(yù)算管理前的約束力及控制力，確保管理活動(dòng)圍繞成本目標(biāo)開展。嚴(yán)格遵照全面預(yù)算要求，對(duì)全面預(yù)算執(zhí)行情況全程監(jiān)管，必要時(shí)對(duì)全面預(yù)算內(nèi)容進(jìn)行變更，是全面預(yù)算機(jī)制更加符合園區(qū)物業(yè)管理目標(biāo);最后，將全面預(yù)算管理機(jī)制的落實(shí)情況與員工實(shí)際薪資水平有機(jī)結(jié)合在一起，形成責(zé)權(quán)統(tǒng)一體，切實(shí)提升員工對(duì)全面預(yù)算管理活動(dòng)的參與度。
5.5提升全面預(yù)算信息準(zhǔn)確性
加強(qiáng)園區(qū)物業(yè)管理全面預(yù)算中的前期費(fèi)用、預(yù)算編制及預(yù)算分析準(zhǔn)確性。在全面預(yù)算管理編制及執(zhí)行期間，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行全面分析，評(píng)價(jià)及考核全面預(yù)算執(zhí)行情況，不斷糾正預(yù)算信息。
6結(jié)束語
總之，全面預(yù)算方式的日漸成熟使其在提升企業(yè)綜合管理水平、增強(qiáng)內(nèi)部綜合競爭力等方面的積極作用更加顯著。從園區(qū)物業(yè)管理角度分析，深入貫徹落實(shí)全面預(yù)算管理方式的難度較大，需相關(guān)管理部門認(rèn)知到全面預(yù)算工作重要意義，積極引進(jìn)先進(jìn)全面預(yù)算管理理念及方式，對(duì)全面預(yù)算管理體系進(jìn)行不斷優(yōu)化，促進(jìn)園區(qū)物業(yè)管理工作專業(yè)有序開展。——論文作者：田寶林