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摘 要： 經(jīng)濟危機對高端旅游的沖擊比較大,這樣反而催生一批高端旅游消費者轉向大眾旅游。同時,經(jīng)濟危機的到來給人們帶來了很多的壓力,人們需要釋放壓力,旅游成為一種不錯的休閑方式,因此有理由認定,即使在經(jīng)濟不景氣時,旅游需求的下降幅度也不會很大。歷經(jīng)了前兩年經(jīng)
論文摘要：經(jīng)濟危機對高端旅游的沖擊比較大,這樣反而催生一批高端旅游消費者轉向大眾旅游。同時,經(jīng)濟危機的到來給人們帶來了很多的壓力,人們需要釋放壓力,旅游成為一種不錯的休閑方式,因此有理由認定,即使在經(jīng)濟不景氣時,旅游需求的下降幅度也不會很大。歷經(jīng)了前兩年經(jīng)濟危機,整個世界,全球股市、企業(yè)、匯市持續(xù)低迷。作為中國對外開放最前沿的行業(yè),中國旅游行業(yè)也因此蒙上了一層陰影,處于不景氣的經(jīng)濟條件下,也需要我們認清它所帶來的挑戰(zhàn)和機遇。本文從多方面分析了處于經(jīng)濟低迷時我國旅游經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn)和機遇。本文選自《經(jīng)濟研究》。《經(jīng)濟研究》主要發(fā)表經(jīng)濟學界新近的理論研究成果，包括馬克思主義經(jīng)濟學基本理論的 研究;社會主義市場經(jīng)濟運行及其機制的研究;我國經(jīng)濟改革和經(jīng)濟發(fā)展的重大課題的研究;當代資本主義發(fā)展的新特點、新趨勢研究;世界經(jīng)濟發(fā)展問題研究以及反映我國經(jīng)濟領域中的新情況、新問題的調(diào)查報告和當代國外各派經(jīng)濟理論的介紹和評價等等。
關鍵詞：旅游經(jīng)濟;挑戰(zhàn);機遇,經(jīng)濟研究
1引言
據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布《2009年春節(jié)黃金周旅游統(tǒng)計報告》,報告說,全國共接待游客1.53億人次,比上年春節(jié)黃金周增長22.7%;實現(xiàn)旅游收入820.5億元,增長27.0%。在經(jīng)濟不景氣的壓力下,2011年春節(jié)黃金周的出游人數(shù)和旅游收入仍然較去年有較大的增長,中國國民的出境旅游成為全球旅游界關注的熱點。從春節(jié)黃金周的統(tǒng)計數(shù)字來看,我國旅游市場呈現(xiàn)逆勢增長的狀況。通常人們認為旅游是屬于可選的奢侈品,因此在經(jīng)濟不景氣時,旅游必定會首當其沖受到?jīng)_擊,但是,黃金周出行人數(shù)和旅游收入的增長說明經(jīng)濟低迷并沒有對旅游造成毀滅性的影響,究其原因,可以歸納為人們對旅游的觀念在不斷改變。隨著社會的發(fā)展,旅游已經(jīng)從奢侈品轉變成為一些人的必需品,很多人選擇了一些比較經(jīng)濟的旅游方式。
可見經(jīng)濟危機對高端旅游的沖擊比較大,這樣反而催生一批高端旅游消費者轉向大眾旅游。同時,經(jīng)濟危機的到來給人們帶來了很多的壓力,人們需要釋放壓力,旅游成為一種不錯的休閑方式,因此有理由認定,即使在經(jīng)濟不景氣時,旅游需求的下降幅度也不會很大。
總之,不可否認的是,經(jīng)濟不景氣的確給我國的旅游業(yè)帶來了較大的影響,危機的兩面性也需要我們認清它所帶來的挑戰(zhàn)和機遇,旅游行業(yè)不可盲目樂觀也不可過分悲觀,冷靜地應對挑戰(zhàn),確保旅游行業(yè)平穩(wěn)的渡過經(jīng)濟危機,積極地抓住機遇,使旅游業(yè)得到一次較大的發(fā)展。
2挑戰(zhàn)分析
2.1旅游行業(yè)競爭激烈
旅行社面臨的競爭加劇,人們的收入減少,可支配收入減少,導致旅游需求的減少,這樣使旅游供給相對增加,導致供大于求,人人都來搶占有限的市場。旅行社迫切需要改變旅游的產(chǎn)品結構和市場結構來適應這一劇變。
2.2入境旅游的收入大幅度縮水,出境旅游人數(shù)將大幅度下降
入境旅游的縮水與各國遭遇經(jīng)濟危機的狀況有密切關系,中國入境旅游的游客主要來自于韓國、日本、歐美等地,這些地區(qū)均遭遇了經(jīng)濟危機的大幅度侵襲,貨幣貶值,失業(yè)普遍,這些導致國外游客放棄旅游。
出境旅游是高端旅游的代表,在2009年春節(jié)黃金周,我國出境旅游成為一個熱點,這與出境旅游產(chǎn)品價格大幅下降有很大的關系,但是,我們有理由預測,隨著經(jīng)濟危機的進一步加劇,人們失業(yè)狀況更加嚴重,經(jīng)濟更加低迷,人們會更加清楚地感受到經(jīng)濟危機對人們生活的影響,盡管我國受經(jīng)濟危機的影響沒有發(fā)達國家那么嚴重,但是,旅游行業(yè)必須清醒地意識到,經(jīng)濟危機的加劇將使出境旅游的人數(shù)降低,所以,旅游行業(yè)不應盲目的跟風推出出境旅游的線路,而應該將旅游線路設計的重點放在國內(nèi)旅游上,放在短途旅游上。
2.3旅游人才的流失
旅游業(yè)的敏感性導致旅游業(yè)在經(jīng)濟危機面前首當其沖的受到?jīng)_擊,因此很多人不愿意從事旅游業(yè)。特別是對于要走上高考的學生來講,因為將來不容易就業(yè),不愿意報考旅游管理專業(yè),喪失了一些優(yōu)秀的學生,導致旅游專業(yè)人才的流失。
2.4經(jīng)濟不景氣
對旅游者的消費模式產(chǎn)生一定影響,對旅游需求產(chǎn)生抑制與去年春節(jié)黃金周相比,11年春節(jié)黃金周期間一日游游客比重略有提升,人均旅游支出也出現(xiàn)了一定程度的下滑。經(jīng)濟下行時,居民對價格敏感性增強,一般采取防御性消費策略,“出國變國內(nèi),長途變短途”趨勢將更明顯。我們認為,經(jīng)濟不景氣時,國內(nèi)居民的旅游消費需求依然存在,只不過將選擇更經(jīng)濟的出游模式。這就要求旅游行業(yè)及時地把握住旅游者的消費新趨勢,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略。
2.5商務旅游受到嚴重沖擊
經(jīng)濟不景氣、股市下跌對各行業(yè)的商務差旅預算構成重大影響,很多企業(yè)為了節(jié)約經(jīng)營成本,都開始紛紛減少商務活動的預算和花費,甚至不惜進行裁員來節(jié)約公司經(jīng)營成本,這些行為都能對旅游業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。因此旅游企業(yè)需要密切監(jiān)控市場的需求動向,及時改變企業(yè)的經(jīng)營策略,針對客戶的需求設計出相對質(zhì)優(yōu)價廉的商務旅游產(chǎn)品來。
3機遇分析
3.1國家政策的扶持
2008年8月,經(jīng)國務院同意,國家發(fā)展和改革委員會、國家旅游局、人力資源和社會保障部、商務部、財政部、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關于大力發(fā)展旅游業(yè)促進就業(yè)的指導意見》。《意見》明確指出,旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè),是擴大就業(yè)的重要渠道。這是在經(jīng)濟危機造成大量失業(yè)的情況下,國家提出的一個政策,為促進旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個政策的保障。中央經(jīng)濟工作會議已將旅游消費定為擴大居民消費的重點領域之一;同時政府各個層面均出臺優(yōu)惠措施擴大國內(nèi)旅游消費。這些都是經(jīng)濟危機下,國家在政策上對旅游業(yè)的扶持,我國的旅游業(yè)應及時的把握這一良機,積極應對經(jīng)濟危機。
3.2旅游產(chǎn)品價格下降,吸引更多的旅游者
出境旅游價格降低,為旅游者提供了一個旅游的好時機,受國際金融危機影響,今年春節(jié)出境游的價格比前幾年有所下降,大批居民選擇出境旅游。航空公司推出大量折扣,出現(xiàn)很多低價的航班,這對降低旅游產(chǎn)品的價格起到了關鍵的作用。
國外一些國家貨幣貶值,而人民幣升值正好為我國國民提供了一次購物的良機隨著金融危機在全球的蔓延,許多發(fā)達國家貨幣出現(xiàn)貶值,股市大幅下跌,人民幣相對升值帶來了很多出境游的新熱點。曾經(jīng)堪稱世界物價最高國家的冰島,克朗與人民幣匯率比兩年前貶值將近1倍,很多貨品堪稱全球最低價,意外地成為購物天堂。
3.3旅游網(wǎng)絡營銷的廣泛應用
旅游的服務成本和營銷成本是旅游企業(yè)中比較重要的成本,在經(jīng)濟危機到來時,降低企業(yè)成本成為企業(yè)的必然選擇,服務成本的降低意味著服務質(zhì)量的降低,這是一種不正當?shù)慕?jīng)營方法,經(jīng)營不當會有損企業(yè)形象甚至給企業(yè)本身帶來滅頂之災,那么降低營銷成本成為旅游企業(yè)降低經(jīng)營成本的重要武器。網(wǎng)絡營銷一直是今年來比較熱門的營銷方式,但是旅游企業(yè)真正利用網(wǎng)絡進行大范圍營銷并取得成功的典范并不多,面對經(jīng)濟不景氣,旅游企業(yè)的重中之重在于修煉內(nèi)功。
在這一點上,各旅游企業(yè)的負責人均已達成共識。完善體制改革,開拓機制創(chuàng)新,規(guī)范業(yè)務流程,設計旅游新產(chǎn)品,學習先進的經(jīng)營模式和管理手段,加強績效考核,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術和日趨成熟的電子商務平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷,只有這樣才能形成核心競爭力,立于不敗之地。因此,在經(jīng)濟低迷的壓力下,旅游企業(yè)能抓住網(wǎng)絡營銷的脈搏,在某方面來說成為企業(yè)取得良好收益的關鍵保障。
醫(yī)療旅游來自《新聞周刊》的消息,這幾年,美國眾多無醫(yī)保或醫(yī)保未覆蓋患者已經(jīng)將亞洲醫(yī)療中心作為其醫(yī)療旅游的重要目的地,同時很多數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療保險公司也正開始積極鼓勵這種醫(yī)療旅游,以節(jié)省保險支出。醫(yī)療旅游是近年來十分流行的項目,它的機遇來自各國之間醫(yī)療費用的巨大差異和不同消費階層的特定醫(yī)療需求。它不僅僅受一般消費者的關注和歡迎,同時也受到中產(chǎn)階級和有錢人的青睞。中國應該是下一波醫(yī)療旅游的熱門國家,過去它的賣點可能更多的是在器官移植方面,現(xiàn)在隨著國力增強,更多訓練有素的雙語醫(yī)護人員,不斷升級的醫(yī)療設施及醫(yī)療服務水平,相信醫(yī)療旅游業(yè)會在中國的其他領域穩(wěn)健發(fā)展起來。
總之,經(jīng)濟不景氣對我國旅游業(yè)的沖擊還不是很明顯,進一步的觀察還應繼續(xù)進行。有競爭力的旅游產(chǎn)品卻并沒有因此受到大的影響,還是每周都能保證出團。這些旅游產(chǎn)品的特點是行程安排方便合理,內(nèi)容具有吸引力,而很多老產(chǎn)品,卻因為沒有創(chuàng)新,業(yè)務范圍被新產(chǎn)品覆蓋,而很難成團。所以,我們要認清楚形勢,不能以經(jīng)濟不景氣為借口,來掩飾旅游行業(yè)的弱點,而應該及時地應對新的形勢,自主開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,根據(jù)市場的動向調(diào)整產(chǎn)品結構,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的進一步增長。