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摘 要： 摘要:隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展大數(shù)據(jù)已廣泛應用于人類社會的各個行業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)優(yōu)化辦學要素結(jié)構(gòu)提升教育管理水平是高校提高辦學效益、促進高等教育管理從漸進式發(fā)展向素質(zhì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變的重要工具和基礎(chǔ)從管理學、教育學及社會學的視角綜合分析大數(shù)
摘要:隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展ꎬ大數(shù)據(jù)已廣泛應用于人類社會的各個行業(yè)ꎮ利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)優(yōu)化辦學要素結(jié)構(gòu)ꎬ提升教育管理水平ꎬ是高校提高辦學效益、促進高等教育管理從漸進式發(fā)展向素質(zhì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變的重要工具和基礎(chǔ)ꎮ從管理學、教育學及社會學的視角ꎬ綜合分析大數(shù)據(jù)時代下高校成人教育管理的價值和潛在的風險ꎬ在調(diào)研高校教育管理大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上ꎬ從管控課堂教學、深入細化數(shù)據(jù)分析、完善信息化建設(shè)、增強意識形態(tài)教育等方面ꎬ探索大數(shù)據(jù)時代下高校成人教育管理創(chuàng)新的對策ꎮ高校應緊密圍繞自身的發(fā)展需求ꎬ不斷促進智慧校園創(chuàng)新應用ꎬ最大限度地挖掘數(shù)據(jù)價值ꎬ進而提升高校治理能力、推進高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化發(fā)展ꎮ
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)ꎻ教育管理ꎻ數(shù)據(jù)分析ꎻ教學評價ꎻ意識形態(tài)
當今時代ꎬ信息技術(shù)層出不窮ꎬ云計算和物聯(lián)網(wǎng)的熱度并未下降ꎬ大數(shù)據(jù)接踵而至ꎮ隨著智能手機、平板電腦以及筆記本電腦的快速普及ꎬ加速了我們“身份的數(shù)字化”ꎮ目前ꎬ人類創(chuàng)造數(shù)據(jù)的速度和規(guī)模都呈現(xiàn)出爆炸式增長ꎬ每個人都在生產(chǎn)數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)ꎬ數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生、流動和傳播ꎬ由此形成了大數(shù)據(jù)ꎬ幾乎所有領(lǐng)域都感受到來自大數(shù)據(jù)時代的影響浪潮ꎮ由于現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的爆炸式增長ꎬ所處的社會正在快速地向數(shù)字化社會轉(zhuǎn)型ꎬ進入了一個有著大量新眼界發(fā)展的世界[1]ꎮ大數(shù)據(jù)廣泛應用于社會各方面ꎬ特別是大數(shù)據(jù)在高等教育領(lǐng)域的實踐和運用ꎬ在很大程度上促進了教育信息化的更新和發(fā)展ꎮ高等教育在世界范圍內(nèi)有著悠久的歷史ꎬ在其改革和發(fā)展中必然受到了科學技術(shù)革新和社會進化的影響[2]ꎮ如今ꎬ大數(shù)據(jù)時代信息變動速度如流星般飛速ꎬ高校成人教育管理將會受到大數(shù)據(jù)的極大洗禮和應用ꎮ
大數(shù)據(jù)作為一種基礎(chǔ)資源的存在ꎬ就如同基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋到全部數(shù)據(jù)ꎬ而不是抽樣數(shù)據(jù)ꎮ未來任何行業(yè)想要在發(fā)展中占據(jù)制高點ꎬ都需要依賴對大數(shù)據(jù)的優(yōu)化與預測ꎮ大數(shù)據(jù)分析能力越強ꎬ行業(yè)的發(fā)展前景就越迅猛ꎬ從這個角度來看ꎬ大數(shù)據(jù)具有十分重要的倡議地位ꎮ隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展ꎬ研究人員從僅重視方法和技術(shù)的研發(fā)ꎬ到現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)促使專家學者開始關(guān)注數(shù)據(jù)本身ꎬ讓數(shù)據(jù)發(fā)聲ꎬ從而對數(shù)據(jù)和信息的關(guān)注已逐漸成為社會熱點ꎬ針對大數(shù)據(jù)應用的探討將越來越受到社會各界和政府部門的高度重視ꎮ通過對高校教育管理的理論研究與分析ꎬ發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)研究在高等教育領(lǐng)域應用的發(fā)展現(xiàn)狀、研究熱點及其研究所存在的優(yōu)勢和劣勢ꎬ對輔助高等教育各學科理性地開展大數(shù)據(jù)研究具有重要的現(xiàn)實意義ꎮ同時ꎬ在大數(shù)據(jù)時代背景下ꎬ對高校教育管理應用的研究具有深遠的影響ꎬ不僅對大數(shù)據(jù)相關(guān)理論和實踐會有更深刻、更獨到的見解和運用ꎬ而且會對我國高等教育管理信息化建設(shè)提供支持和發(fā)展的依據(jù)ꎮ大數(shù)據(jù)時代下的高校成人教育管理探索與研究ꎬ對人才培養(yǎng)、校園建設(shè)和社會服務等方面具有深遠意義ꎬ其目標是提高高校教育管理水平ꎬ促進高校教育智能的充分發(fā)揮ꎬ為社會培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的人才ꎮ
一、高校成人教育管理研究現(xiàn)狀分析
早期ꎬ國內(nèi)外學術(shù)界的焦點聚集在商業(yè)大數(shù)據(jù)、政務大數(shù)據(jù)及醫(yī)療大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域ꎬ直到2014年ꎬ教育大數(shù)據(jù)的相關(guān)研究才開始出現(xiàn)ꎬ經(jīng)過多年的發(fā)展變化ꎬ特別是移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的出現(xiàn)ꎬ人們逐漸認識到教育大數(shù)據(jù)的重大意義ꎬ國際權(quán)威學術(shù)期刊相繼出版教育大數(shù)據(jù)的專刊[3]ꎮGoogle首席經(jīng)濟學家、加州大學伯克利分校Varian教授指出:“數(shù)據(jù)正在變得無處不在、觸手可及ꎻ而數(shù)據(jù)創(chuàng)造的真正價值ꎬ在于能否提供進一步的稀缺的附加服務ꎮ這種增值服務就是數(shù)據(jù)分析ꎮ”國外對教育管理大數(shù)據(jù)的研究始于2012年ꎬ美國獨立研究機構(gòu)BrookingsInstitution的報告指出:“大數(shù)據(jù)使得查探關(guān)于學生表現(xiàn)和學習途徑的信息成為可能ꎬ而不用依賴階段測驗表現(xiàn)ꎬ導師就可以分析學生懂什么以及每個有效的技術(shù)是什么ꎬ通過聚焦大數(shù)據(jù)的分析ꎬ教師可以利用更微妙的方式研究學習狀況ꎮ”相比歐美發(fā)達國家ꎬ我國目前大部分地區(qū)的教育管理信息化程度相對較低ꎬ教育管理者的數(shù)據(jù)意識也沒有達到一定的高度ꎮ處于一線的大數(shù)據(jù)實踐者雖然具備數(shù)據(jù)意識ꎬ但卻沒有部署數(shù)據(jù)倡議的能力ꎬ導致對教育數(shù)據(jù)的收集匱乏[4]ꎮ此外ꎬ數(shù)據(jù)庫的集成和共享也是大數(shù)據(jù)研究亟待解決的問題ꎮ例如ꎬ高校的考試數(shù)據(jù)、學籍數(shù)據(jù)、教師數(shù)據(jù)、事業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)費數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)等都分散在不同的機構(gòu)和政府部門ꎬ數(shù)據(jù)整合存在一定的難度ꎬ較難形成具一定規(guī)模的大數(shù)據(jù)ꎮ
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大數(shù)據(jù)在高校教育管理中的應用越來越廣泛ꎮ美國德克薩斯大學利用大數(shù)據(jù)技術(shù)ꎬ對學校用戶IT使用行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)展開分析ꎬ判斷用戶行為異常與否ꎬ對IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境予以審計ꎬ有針對性地制定安全防護措施ꎮ在國內(nèi)高校ꎬ如上海交通大學、復旦大學、電子科技大學、華東師范大學等ꎬ運用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘師生在教育教學、科學研究、日常生活等方面對網(wǎng)絡(luò)的真實需求ꎬ取得了豐碩的成果ꎮ例如ꎬ上海交通大學在數(shù)據(jù)開放和共享方面積累了較為豐富的經(jīng)驗ꎬ建立了比較完整的授權(quán)體系ꎬ利用開源軟件構(gòu)建開放的數(shù)據(jù)平臺ꎮ部分高校在現(xiàn)實的管理實踐中也開始利用大數(shù)據(jù)進行學生事務管理ꎬ例如ꎬ電子科技大學基于學生龐大的校園一卡通、在線學習和社交行為等數(shù)據(jù)開發(fā)出極具特色的“學生畫像”系統(tǒng)ꎬ以可視化的形式直觀反映出學生學習和生活中的需求和困難ꎬ從而為學生提供極具貼心度和人情味的指導和服務ꎮ又如ꎬ華東師范大學建立的全國首個“家庭經(jīng)濟困難學生預警系統(tǒng)”采集了學生的家庭情況、餐飲消費、資助歷史等數(shù)據(jù)資源ꎬ通過對這些數(shù)據(jù)的有效整合和關(guān)聯(lián)分析ꎬ學校可以更全面、準確地掌握學生的經(jīng)濟狀況ꎬ為貧困生的篩選提供良好的數(shù)據(jù)支持ꎬ能夠更好地認定幫困對象[5]ꎮ
綜上所述ꎬ龐大的數(shù)據(jù)資源為高校帶來了新的機遇ꎬ是高校成人教育管理新課題和新發(fā)展的思路ꎬ充分利用校園大數(shù)據(jù)的資源ꎬ實現(xiàn)發(fā)展新飛躍的大學ꎮ一方面在大數(shù)據(jù)時代ꎬ要探索不同數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性ꎬ保證相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性ꎻ另一方面ꎬ對于復雜冗余或有嚴重錯誤的數(shù)據(jù)ꎬ應進行合理的剔除和舍棄ꎬ以保證數(shù)據(jù)的有效性ꎮ在一定程度上ꎬ數(shù)據(jù)的相關(guān)性和完整性是學習數(shù)據(jù)完整性分析的必要條件ꎮ加強對教育數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和挖掘ꎬ實現(xiàn)教育的精準化管理與個性化學習指導齊頭并進ꎮ
二、大數(shù)據(jù)時代下高校成人教育管理對策研究
(一)實現(xiàn)科學化教育管理ꎬ做好教育管理和決策工作的數(shù)據(jù)支持
在大數(shù)據(jù)時代背景下ꎬ高校教育管理是教育信息化發(fā)展的新階段ꎮ本文結(jié)合管理學、教育學、社會學等理論ꎬ梳理教育管理大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、性質(zhì)和特點及其價值與風險ꎮ論文在理論研究的基礎(chǔ)上ꎬ運用對比研究方法ꎬ分析高校成人教育管理大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)教育管理的優(yōu)勢和劣勢ꎮ綜合專家訪談、問卷調(diào)查等方法ꎬ對高校成人教育管理大數(shù)據(jù)中存在的問題進行探討和分析ꎮ堅持以問題為導向ꎬ圍繞實踐中存在的問題ꎬ充分借鑒國內(nèi)外高等教育領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應用的成功經(jīng)驗ꎬ探索大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理創(chuàng)新的對策ꎮ通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)教育管理載體ꎬ探索提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持ꎮ整合社會機構(gòu)、教育部門、學校、院系和班級等分散單位和部門的大數(shù)據(jù)資源ꎬ形成平臺共建互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享共用[6]ꎮ采用數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計分析等方法ꎬ對學校教育管理大數(shù)據(jù)開展建模分析ꎬ研究構(gòu)建大數(shù)據(jù)教育決策、管理與評估優(yōu)化的相關(guān)模型ꎬ研究進行預測預防、過程控制、跟蹤反饋、評估激勵的大數(shù)據(jù)管理機制和科學路徑[7]ꎮ
(二)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)管控課堂教學ꎬ促進教學評價與反饋評估
大數(shù)據(jù)教育支持體系在系統(tǒng)、全面整合師生行為數(shù)據(jù)的同時ꎬ還能實現(xiàn)對課堂教學的綜合評價和分析ꎬ而且可以系統(tǒng)地展示課程內(nèi)化的過程ꎬ能有效地擺脫傳統(tǒng)教學過度關(guān)注教學效果的情況ꎮ從某種程度上來講ꎬ大數(shù)據(jù)分析技術(shù)更有效地整合了教師的教學行為和學生的學習行為ꎮ教師可以通過分析海量與教學、學習行為相關(guān)的數(shù)據(jù)ꎬ掌握自身的教學行為是否得當ꎬ通過對教學目標、內(nèi)容和理念的評價ꎬ找出教學過程中存在的不足ꎬ及時調(diào)整和改進教學內(nèi)容ꎬ并為有個性化需要的學生提供對應的幫助[8]ꎮ同時ꎬ教師還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來回顧教學經(jīng)歷ꎬ實時跟蹤課堂ꎬ思考和修正整個教學過程ꎬ制訂更為科學的教學方案ꎬ糾正教學偏差ꎻ通過在線教學數(shù)據(jù)分析平臺ꎬ可以對學生的學習成績、課堂表現(xiàn)和知識掌握情況進行預測和評價ꎬ從而及時調(diào)整或修正整個教學過程ꎮ此外ꎬ大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以根據(jù)學生的學習狀況為教師教學和學生學習提供預警狀態(tài)ꎬ加強教師對學生的學習過程進行引導和干預ꎮ
(三)實現(xiàn)學生教育管理的動態(tài)化ꎬ運用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入細化數(shù)據(jù)分析ꎬ實現(xiàn)準確預測學生學習和社交等行為
高校大數(shù)據(jù)不僅包括學校的整體情況數(shù)據(jù)ꎬ還包括學生消費、圖書館及實驗樓的門禁等數(shù)據(jù)ꎬ通過對這些數(shù)據(jù)的綜合分析和處理ꎬ可以更為全面、客觀地掌握各種資源的內(nèi)部配置、不同資源類型之間的關(guān)系以及學生的整體情況ꎬ為學校倡議決策提供科學的支持和幫助ꎮ以POS機消費狀況、圖書借閱刷卡機等為例ꎬ通過對大學生行為的分析和評價ꎬ可以反映出他們的日常學習、生活狀況[9]ꎮ
運用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入細化數(shù)據(jù)分析ꎬ讓管理者為學生提供更加個性化和溫馨化的服務ꎮ針對學生不同的“數(shù)字足跡”ꎬ可以使服務更加細致入微ꎬ讓學生產(chǎn)生一種在家的感覺ꎮ比如ꎬ根據(jù)門禁數(shù)據(jù)提醒學生注意作息規(guī)律ꎬ根據(jù)社交行為數(shù)據(jù)關(guān)心學生情感問題ꎬ根據(jù)消費數(shù)據(jù)引導學生合理理財ꎬ根據(jù)可穿戴設(shè)備記錄的生理數(shù)據(jù)提醒學生按時體檢等ꎬ這些看似微不足道的舉動ꎬ實則影響著學生的歸屬感和幸福指數(shù)ꎬ關(guān)聯(lián)著學生事務管理的質(zhì)量ꎮ運用可視化分析、數(shù)據(jù)分析、預測分析、語義引擎和數(shù)據(jù)管理等方法進行數(shù)據(jù)挖掘[10]ꎬ深度挖掘?qū)W生的成長軌跡并對其行為進行評價ꎬ從教育中準確引導ꎬ從管理中動態(tài)調(diào)整ꎮ
(四)完善高校教育管理信息化建設(shè)ꎬ提升高校信息化管理質(zhì)量
現(xiàn)今ꎬ大數(shù)據(jù)深入高校人才培養(yǎng)和社會服務領(lǐng)域ꎬ影響著社會服務職能和科研信息化進程ꎮ大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)在信息技術(shù)領(lǐng)域的廣泛應用ꎬ改變了知識存儲與傳輸?shù)姆绞?#41900;數(shù)據(jù)對文化的沖擊和挑戰(zhàn)對高等教育提出了創(chuàng)新要求ꎮ“數(shù)據(jù)—信息—知識”的模式已滲透到社會生活中ꎬ如何對信息進行梳理和處理ꎬ如何從大量零散信息中篩選出系統(tǒng)性知識ꎬ是大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)[11]ꎮ
高校教育管理信息化不僅體現(xiàn)在教學方法的創(chuàng)新上ꎬ還體現(xiàn)在教學理念、體制與環(huán)境的創(chuàng)新上ꎮ在云計算、大數(shù)據(jù)時代ꎬ要推動高校教育管理信息化發(fā)展ꎬ必須按照科學發(fā)展觀的要求ꎬ根據(jù)自身實際情況制定高校教育管理信息化的發(fā)展目標ꎬ適應現(xiàn)代教育發(fā)展的要求ꎬ同時推進高校教學改革ꎬ構(gòu)建完善的信息化管理體制ꎬ提升高校信息化管理質(zhì)量[12]ꎮ
(五)探究高校意識形態(tài)教育的新路徑ꎬ提高意識形態(tài)教育的實效性
針對傳統(tǒng)高校意識形態(tài)教育認知局限和偏差ꎬ鼓勵高校主動利用、發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用ꎬ有針對性地進行理論篩選ꎬ引導學生對校園現(xiàn)象的正確認知ꎬ掌握學生具體情況ꎬ推動意識形態(tài)教育的個性化發(fā)展ꎮ當大數(shù)據(jù)成為學生的主要生活方式時ꎬ任何一件細小的校園事件ꎬ都有可能借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)酵成為嚴重的校園事件ꎮ這就要求培養(yǎng)融洽的師生關(guān)系和良好的人文環(huán)境ꎬ為高校意識形態(tài)教育提供和諧的環(huán)境ꎬ引導學生樹立正確的價值判斷ꎬ促進高校意識形態(tài)教育的健康發(fā)展ꎮ
在大數(shù)據(jù)時代ꎬ網(wǎng)絡(luò)空間囊括各種社會思潮ꎬ且迅速廣泛地傳播ꎮ研究表明ꎬ在海量信息中ꎬ學生更喜好輕松愉快的信息ꎬ信息選擇的價值取向表現(xiàn)出明顯的發(fā)散性ꎬ具有一定的娛樂化傾向ꎮ零碎、娛樂化的信息數(shù)據(jù)可能會對學生的意識形態(tài)教育產(chǎn)生負面影響[13]ꎮ在當前形勢下ꎬ大數(shù)據(jù)時代并不意味著傳統(tǒng)的課堂教學和理論講授已經(jīng)過時ꎬ教師作為大數(shù)據(jù)時代的意識形態(tài)引導者ꎬ在理論教學和課外指導中都要堅持馬列主義、毛澤東思想的邏輯推演ꎬ充分利用大數(shù)據(jù)ꎬ通過個性化、日常化的教育方式使意識形態(tài)教育深入人心ꎮ
三、結(jié)語
大數(shù)據(jù)對于高校成人教育管理領(lǐng)域來說是新生事物ꎬ大數(shù)據(jù)在高校教育管理中的深入應用ꎬ還需要借鑒國內(nèi)外先進的理念和研究經(jīng)驗ꎬ在今后的研究實踐中不斷探索和發(fā)現(xiàn)ꎮ隨著云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和完善ꎬ大數(shù)據(jù)在高校教育管理領(lǐng)域的應用將越來越廣泛ꎬ相關(guān)研究也會越來越全面深入ꎬ在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下ꎬ高校教育管理事業(yè)將繼續(xù)朝著現(xiàn)代化方向邁進ꎮ——論文作者：付沙1肖葉枝2