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摘 要： 1 網(wǎng)絡(luò)信息分類組織面臨的問題 分類組織方式是網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的一種重要方式。目前，大多數(shù)提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的搜索引擎或門戶網(wǎng)站都采用自編的分類體系進(jìn)行信息組織。這些分類體系雖然充分考慮了用戶的需求和網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，突出了個性，方便了使用，但這
1 網(wǎng)絡(luò)信息分類組織面臨的問題
分類組織方式是網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的一種重要方式。目前，大多數(shù)提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的搜索引擎或門戶網(wǎng)站都采用自編的分類體系進(jìn)行信息組織。這些分類體系雖然充分考慮了用戶的需求和網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，突出了個性，方便了使用，但這些體系仍然存在許多有待改進(jìn)的問題。
1.1 學(xué)科大類設(shè)置不全，知識體系不完整
以中文雅虎(Yahoo)為例，它將網(wǎng)絡(luò)信息分為14個寬泛的類目，每個大類又分出若干二級類，二級類目下細(xì)分出三級類目，可根據(jù)需要細(xì)分出四、五級類目。可以說，Yahoo采取的是一種逐層擴(kuò)充的方法，以使知識的覆蓋面越來越全。但是，從Yahoo分類每年都發(fā)生的明顯變化和迅速增長的網(wǎng)絡(luò)信息資源我們可以看到，僅僅設(shè)置這14個大類是難以涵蓋人類社會生產(chǎn)生活的各個方面的。又如搜狐(sohu)，將網(wǎng)絡(luò)信息分為18個大類，網(wǎng)易(WWW.163.com)將網(wǎng)絡(luò)信息分為19個大類，都有類似情況。總之，由于各種原因，現(xiàn)在的網(wǎng)站分類設(shè)置還不完善。知識覆蓋不全，體系過于簡單。幾乎所有的中文搜索引擎的分類體系都存在著知識殘缺不全、體系設(shè)計(jì)不完整的通病。
1.2 類目劃分標(biāo)準(zhǔn)不夠合理
信息資源在同一層次下劃分的標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，有時出現(xiàn)兩個或兩個以上劃分標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。具體來講，同一層次類目在選擇上存在的問題有：一方面，網(wǎng)站為了突出當(dāng)今的熱門和主流信息，將一些下級類目提升到大類中，如大多數(shù)中文網(wǎng)站把“電腦網(wǎng)絡(luò)”或“計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”與“科學(xué)技術(shù)”并列為大類;又如網(wǎng)易將“體育競技”和“少兒樂園”放在大類中。另一方面，子類的設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)問題，如Yahoo的“科學(xué)”這一大類下設(shè)有“電腦與信息技術(shù)”、“活動”、“教育”、“科普”、“酷站”、“能源”、“字典”、“組織”等等的二級類目。此外，在大類的展開中常出現(xiàn)整體不包含局部的違反邏輯規(guī)則的現(xiàn)象。
1.3 各網(wǎng)站采用的分類標(biāo)準(zhǔn)不同，各行其是，導(dǎo)致了用戶在使用時無所適從
以網(wǎng)絡(luò)信息資源為基礎(chǔ)建立類目體系，雖有較好的實(shí)用性，但類目劃分的規(guī)律性不強(qiáng)，從而造成了各搜索引擎的分類不一致，體系也不太嚴(yán)密、科學(xué)，類名不規(guī)范，各個搜索引擎設(shè)立分類目錄時力圖突出的是自己的特色。
如新浪設(shè)立了“少兒搜索”大類，搜狐把“公司企業(yè)”單獨(dú)列為一個大類，這就使得用戶在使用時必須對某個搜索引擎的類目比較熟悉，否則當(dāng)人工的分類有時與某些用戶的習(xí)慣不一致時，會造成這些用戶無法在正常的路徑中找到資料。
1.4 類目名稱設(shè)置不夠規(guī)范合理，不能全面反映類目的內(nèi)容，給用戶查找易造成誤解
類名有時不能確切地概括類目的內(nèi)涵，有時只有象征意義。此外，由于類目的下位類范圍較寬，上位類有時很難有效限定其含義，再加上網(wǎng)絡(luò)自編分類體系一般不使用注釋揭示類目內(nèi)涵，容易使一些類目的含義和范圍難以確定。
設(shè)置好類目名稱關(guān)鍵是選好類日用詞。很多網(wǎng)絡(luò)分類體系中采用一些含義模糊的語詞，而且沒有注釋，這就使用戶很難判斷該類目的外延。如“網(wǎng)易”的“另類科學(xué)”，“搜狐”的“生活情趣”等類名，如果沒有注釋，根本就無法明白該類的內(nèi)容包括什么。
1.5 類目排列缺乏邏輯性
目前，中文網(wǎng)站總的來講類目排列比較隨意，外延常常有交叉重疊。幾乎所有的中文搜索引擎的分類體系都存在著類目排列混亂的通病。如新浪、網(wǎng)易、搜狐、中華網(wǎng)在線等，都把“文學(xué)”與“藝術(shù)”、“電腦網(wǎng)絡(luò)”與“科學(xué)技術(shù)”、“經(jīng)濟(jì)”與“文化”及“政治”等原本密切的大類，卻人為地分割開來。又如網(wǎng)易對“文學(xué)”大類之下15個二級類目的排列，邏輯性不是很強(qiáng)。再如新浪對”文學(xué)”大類之下30個二級類目的排列，即便是按類目的使用頻率或訪問量序列排列，也使人感到排列次序不規(guī)律，不易查找。
1.6 從事網(wǎng)絡(luò)信息分類組織的人員都大多是非專業(yè)的分類人員，缺乏專業(yè)知識
隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的迅速增長以及信息需求的不斷加大，網(wǎng)站業(yè)務(wù)量也快速攀升，而建立一個優(yōu)秀的中文搜索引擎是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在技術(shù)、設(shè)備、人力、財(cái)力的投入上都有比較高的要求。因此，許多網(wǎng)站擴(kuò)大了工作人員的招收數(shù)量和范圍，與此同時，許多網(wǎng)站卻忽視了引進(jìn)有信息處理專業(yè)知識的人才，因此造成了許多諸如以上提到的網(wǎng)絡(luò)信息分類組織方面的問題。
2 國內(nèi)有關(guān)學(xué)者的研究觀點(diǎn)
從1998年開始，國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)信息分類組織的研究此起彼伏。其中，有許多學(xué)者表達(dá)了網(wǎng)絡(luò)信息組織“標(biāo)準(zhǔn)化”的思想。如黃如花在文獻(xiàn)1中指出要“信息描述標(biāo)準(zhǔn)化”;又如鄭福根在文獻(xiàn)2中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息組織的原則之一就是“標(biāo)準(zhǔn)化原則”;再如張林龍?jiān)谖墨I(xiàn)3中指出“建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息分類標(biāo)準(zhǔn)成為網(wǎng)絡(luò)信息分類組織的迫切需要”等等。此外，從近幾年的研究成果來看，要編制一部適用于網(wǎng)絡(luò)信息分類組織的分類法已具備了一定的理論基礎(chǔ)，此說法可從劉延章、余義芳在文獻(xiàn)4中對1998年～2002年這5年間160余篇有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息分類組織研究的一些結(jié)果中略見一二。下面是文獻(xiàn)4中的部分觀點(diǎn)：
(1)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)信息用戶、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境特點(diǎn)方面的研究成果極大地提高了我們對網(wǎng)絡(luò)信息分類檢索工具的標(biāo)引對象、使用對象、所處環(huán)境的認(rèn)識，為編制高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息分類法打下了認(rèn)識基礎(chǔ)。
(2)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息分類法與傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法方面的比較研究為我們借鑒二者各自的特點(diǎn)、編表的理論、方法和技術(shù)提供了便利，從而為編制高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息分類法打下了理論基礎(chǔ)。
(3)關(guān)于傳統(tǒng)分類法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)信息分類組織方面的研究雖然有助于傳統(tǒng)分類法特別是《中圖法》自身的調(diào)整和改造，使之適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)信息分類組織的需要，但也為更好地編制網(wǎng)絡(luò)信息分類法打下了方法基礎(chǔ)。
(4)關(guān)于現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)信息分類組織方面的研究為編制高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息分類法奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
(5)關(guān)于中文網(wǎng)絡(luò)信息分類體系的特點(diǎn)、問題及其改進(jìn)方面的研究對于編制高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息分類法具有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。
(6)關(guān)于統(tǒng)一的中文網(wǎng)絡(luò)信息分類法編制方面的研究對編制高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息分類法奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
從上述研究結(jié)果可以看出，我國編制一部高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息分類法具備了一定的理論研究基礎(chǔ)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)條件，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息分類組織標(biāo)準(zhǔn)化提供了強(qiáng)有力的保障。
3 對網(wǎng)絡(luò)信息組織標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)想
通過以上分析，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息組織標(biāo)準(zhǔn)化，編制一部適于網(wǎng)絡(luò)信息組織的《分類法》是非常緊迫，也是切實(shí)可行的。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息分類體系與傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類體系相比存在著許多差異：①網(wǎng)絡(luò)分類是以事物為中心，而不是以學(xué)科為中心列類;②網(wǎng)絡(luò)信息分類是以網(wǎng)絡(luò)資源為分類的基本對象，類目收錄對象的范圍更廣;③采用了更多的信息技術(shù);④直接采用語詞進(jìn)行信息標(biāo)引;⑤傳統(tǒng)分類是以線性方式展開類目，而網(wǎng)絡(luò)分類是以網(wǎng)狀方式進(jìn)行超文本鏈接;⑥更新速度快。因此，編制網(wǎng)絡(luò)信息分類法應(yīng)考慮以下兩大方面。
3.1 宏觀構(gòu)想
編制網(wǎng)絡(luò)信息分類法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息組織標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)體現(xiàn)以下主要原則：
(1)科學(xué)性原則。網(wǎng)絡(luò)信息分類法應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)，在充分揭示各學(xué)科之間內(nèi)在聯(lián)系和相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，將學(xué)科分類與事物分類相結(jié)合，構(gòu)建一套科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)分類體系。
(2)繼承性原則。網(wǎng)絡(luò)信息分類法應(yīng)吸收傳統(tǒng)分類法的精華，吸收目前各中文網(wǎng)站分類體系的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)來共同建造。對傳統(tǒng)的東西不能全盤拋棄，也不能全盤吸收，應(yīng)在吸收借鑒的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，有所發(fā)展。
(3)動態(tài)性原則。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個多元、開放的信息系統(tǒng)，因此，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有范圍廣、數(shù)量大、動態(tài)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求網(wǎng)絡(luò)信息分類也要隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的變化及時調(diào)整，使各種類型的網(wǎng)絡(luò)信息資源都能在分類法中找到自己的位置。
(4)實(shí)用性原則。網(wǎng)絡(luò)信息分類法應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶需求的特點(diǎn)。在類目的設(shè)置上，既要體現(xiàn)分類體系的相對穩(wěn)定性，又要方便用戶快速查詢。類目數(shù)量控制在20～25個，類目層次展開至3～4級為宜。
(5)多維性原則。傳統(tǒng)分類法以線性方式揭示文獻(xiàn)信息內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)信息分類法要盡可能全面而深入地揭示網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容和形式，多層次、多途徑、全方位、多角度地進(jìn)行信息揭示和描述，用超文本鏈接技術(shù)，變線性方式為網(wǎng)狀方式，構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)信息分類體系。
(6)開放性原則。網(wǎng)絡(luò)信息分類體系具有相對的穩(wěn)定性，但網(wǎng)絡(luò)信息資源的開放性和動態(tài)性決定了網(wǎng)絡(luò)分類體系也要隨時增添新的內(nèi)容。同時，不斷吸收新思想、新技術(shù)，進(jìn)一步滿足和適應(yīng)社會以及科技發(fā)展的需要。
3.2 微觀構(gòu)想
根據(jù)上述對網(wǎng)絡(luò)信息分類法宏觀構(gòu)想原則，結(jié)合傳統(tǒng)分類法和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息分類體系的研究成果，筆者針對網(wǎng)絡(luò)信息資源中的一類資源——綜合性網(wǎng)站的框架構(gòu)建了5大板塊，對其中內(nèi)容相對穩(wěn)定的休閑娛樂、社會科學(xué)、自然科學(xué)和綜合信息四大板快設(shè)計(jì)了22個一級類目。該分類體系以主題為主要聚類標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息組織分類——主題一體化思想。具體如下：
一級類目
熱門追蹤板塊：考研 聊天室 游戲 同學(xué)錄 人物 明星 下載專區(qū) 招聘 彩票 動漫 flash......
休閑娛樂板塊：新聞與媒體 娛樂與休閑 體育與健康 旅游與交通 生活與服務(wù)
社會科學(xué)板塊：社會文化 哲學(xué)與宗教 政治與法律 軍事與戰(zhàn)爭 經(jīng)濟(jì)與金融 教育與就業(yè) 人文與藝術(shù) 歷史與地理
自然科學(xué)板塊：自然科學(xué) 醫(yī)療與衛(wèi)生 農(nóng)業(yè)科學(xué) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò) 工程技術(shù) 環(huán)境科學(xué)
綜合信息板塊：國家與地區(qū) 參考資料 綜合網(wǎng)站
上述各板塊中，熱門追蹤板塊內(nèi)容不固定，根據(jù)網(wǎng)上熱點(diǎn)話題的變化而變化，其余四個板塊的內(nèi)容相對穩(wěn)定，即休閑娛樂板塊包括5個一級類目;社會科學(xué)板塊包括8個一級類目;自然科學(xué)板塊包括6個一級類目;綜合信息板塊包括3個一級類目。
Internet是一個開放、動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)體系，對其分類體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息分類組織標(biāo)準(zhǔn)化是一個逐步完善的過程。本文所探討的分類體系也需要進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展，相信經(jīng)過不斷的努力和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息分類組織標(biāo)準(zhǔn)化的這一天不會太晚。