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摘 要： 〔摘要〕 話語與知識是人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中兩個(gè)關(guān)系十分密切的重要概念。但長期以來，在學(xué)界二者經(jīng)常被孤立分開研究。作為話語研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，van Dijk 提出了知識話語研究，并開創(chuàng)了最新的研究領(lǐng)域語篇認(rèn)知學(xué)。文章嘗試從哲學(xué)認(rèn)識論、認(rèn)知心理學(xué)
〔摘要〕 話語與知識是人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中兩個(gè)關(guān)系十分密切的重要概念。但長期以來，在學(xué)界二者經(jīng)常被孤立分開研究。作為話語研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，van Dijk 提出了知識話語研究，并開創(chuàng)了最新的研究領(lǐng)域“語篇認(rèn)知學(xué)”。文章嘗試從哲學(xué)認(rèn)識論、認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、文化人類學(xué)和語言學(xué)等多學(xué)科視角對 van Dijk 的有關(guān)話語與知識的融合研究進(jìn)行解讀，分析其建構(gòu)的話語—認(rèn)知—社會(huì)三元理論框架，助力我國話語研究學(xué)者們更好地追蹤、掌握話語研究的最新理論發(fā)展動(dòng)態(tài)與研究路徑的變革。
〔關(guān)鍵詞〕 話語與知識; 話語-認(rèn)知-社會(huì)三元理論框架; 多學(xué)科視角; 語篇認(rèn)知學(xué)
話語與知識是人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中關(guān)系十分密切的兩個(gè)重要概念。Halliday & Matthiessen [1]認(rèn)為: “所有知識都由語言為代表的符號系統(tǒng)構(gòu)成，所有關(guān)于知識的表征都首先由語言建構(gòu)。”這表明人類大部分知識都形成于話語之中并由其中獲取。而 van Dijk [2]指出共享的社會(huì)文化知識是話語表達(dá)與理解的關(guān)鍵條件，話語的產(chǎn)出和理解需要激活人類大腦中大量的世界知識。可見，話語與知識互為前提，它們不僅是社會(huì)成員互動(dòng)交流的條件，也是社會(huì)中共享和傳播知識的交際結(jié)果。無論在社會(huì)的任何領(lǐng)域和任何層面上，話語與知識聯(lián)合起來都發(fā)揮著重要的作用。
但長期以來，話語和知識往往被孤立分開研究，對于二者關(guān)系的深入研究更是鳳毛麟角。如哲學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)傳統(tǒng)上雖關(guān)注知識，卻很少關(guān)注話語在獲得、表達(dá)和證實(shí)知識的過程中所起的作用。而在話語研究歷史中，從早期對語法、書面和口頭話語的結(jié)構(gòu)處理和實(shí)驗(yàn)研究到現(xiàn)在的多模態(tài)符號研究、語篇語料庫的自動(dòng)分析中，研究者往往割裂知識與話語的緊密聯(lián)系，研究視角單一。語言學(xué)研究傳統(tǒng)上對知識的關(guān)注多局限在句子層面，在整個(gè)語篇層面上，由于對知識與話語關(guān)系研究的匱乏，在新舊信息對語篇的宏觀結(jié)構(gòu)和整體連貫的影響以及知識與語篇體裁的關(guān)系等方面研究成果不盡人意[3]。
一、語篇認(rèn)知學(xué)的理論基礎(chǔ): 多學(xué)科視角
作為話語研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，van Dijk 從 70 年代發(fā)表的《敘事宏觀結(jié)構(gòu)———認(rèn)知和邏輯基礎(chǔ)》( Narrative Macrostructures: Cognitive and Logical Foundations) [4]和《篇章語法的若干問題》( Some Aspects of Text Grammar) [5]就開始關(guān)注篇章語法，重點(diǎn)放在局部和全局的連貫，提出了宏觀結(jié)構(gòu)( macrostructure) 。從 20 世紀(jì) 80 年代開始他與心理學(xué)家合作研究語篇加工心理學(xué)，并逐漸對批評話語分析產(chǎn)生興趣，研究中開始納入認(rèn)知和心理的維度，并呈現(xiàn)跨學(xué)科特點(diǎn)。進(jìn)入新世紀(jì)，在 2008—2009 年間，劍橋大學(xué)出版社相繼出版了 van Dijk 的《話語與語境: 社會(huì)認(rèn)知途徑》 ( Discourse and Context: A sociocognitive approach) [2]和《社會(huì) 與 話 語: 社 會(huì) 語 境 如 何 影 響 語 篇 和 談 話》 ( Society and Discourse: How social contexts influence text and talk) [6]兩部系列專著，首次將語義學(xué)、語用學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科視角引入話語研究中，形成了一個(gè)系統(tǒng)的、多學(xué)科的語境理論[7-10]。2014 年 van Dijk 又相繼推出他系列著作的第三部《話語與知識: 社會(huì)認(rèn)知途徑》( Discourse and Knowledge: a sociocognitive approach) [3]，進(jìn)一步將社會(huì)認(rèn)知視角引入到話語和知識的研究中，強(qiáng)調(diào)在多學(xué)科視角下建構(gòu)話語—認(rèn)知—社會(huì)三元框架進(jìn)行篇章話語分析。本文將從哲學(xué)認(rèn)識論、認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、文化人類學(xué)和語言學(xué)等多個(gè)學(xué)科視角解讀 van Dijk 對話語與知識研究的最新觀點(diǎn)，分析其建構(gòu)和完善的話語—認(rèn)知—社會(huì)三元理論框架和新的研究領(lǐng)域—語篇認(rèn)知學(xué)，并對未來話語與知識研究進(jìn)行展望。
( 一) 哲學(xué)認(rèn)識論視角下的話語與知識
傳統(tǒng)上的認(rèn)識論把知識定義為一種特殊的信念———即被證實(shí)為真的信念。van Dijk [3]則認(rèn)為我們要研究的知識不是用真值信念定義的抽象概念，而是人們在真實(shí)的場景和認(rèn)知社團(tuán)( epistemic community) 中使用的自然知識，“在我們的框架下，不討論真假值問題，真理的概念只限定在語言使用或話語中，因此我們更趨向于說在特定場合下信念的真假與否、正確與否”[3]32 。在日常生活中，知識由認(rèn)知社團(tuán)及其成員的標(biāo)準(zhǔn)來定義，受到不同語境、歷史和文化的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)影響，知識在本質(zhì)上具有相對性。
知識和信念在人們?nèi)粘Ｉ钪械膶?shí)際功能既包括在信息處理和人類社會(huì)交往中的功能，也包括在人類進(jìn)化、大腦工作運(yùn)行和人類對自然社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)中所發(fā)揮的作用。與環(huán)境的互動(dòng)意味著社會(huì)主體 ( social agents) 要具備三個(gè)基本機(jī)制，即獲取對周圍環(huán)境信息的感知能力( perception) 、儲(chǔ)存這些感知經(jīng)驗(yàn)的心理表征( mental representation) 、與認(rèn)知共同體其他成員交流和獲得知識的語言使用和話語。感知能力和心理表征的主觀建構(gòu)形成“心理模型”( mental model) ，這一模型與知識的結(jié)構(gòu)和分類緊密相關(guān)。如果這些由心理模型表征的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)知識和信念在認(rèn)知社團(tuán)中交流分享，并符合社團(tuán)的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)成為社會(huì)知識( social knowledge) ; 反之，如不符合共同體的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)則會(huì)成為個(gè)人信念或觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，從一類場景或經(jīng)驗(yàn)中抽象出的超時(shí)空或獨(dú)特的特征就成為體裁知識( generic knowledge) 。父母與孩子間的教學(xué)話語、課堂話語、教材、媒體和其他公眾說明性話語都是典型的體裁知識，這樣的體裁知識在認(rèn)知社團(tuán)和其他機(jī)構(gòu)中不斷累積和再生產(chǎn)。因此，體裁知識( 社會(huì)共享知識) 既是公眾話語產(chǎn)生的條件也是公眾話語傳播分享的結(jié)果。
我們可以在 van Dijk 有關(guān)知識和信念的哲學(xué)認(rèn)識論分析基礎(chǔ)上，對多學(xué)科理論框架中的“知識”以及知識與話語的關(guān)系加以總結(jié)和定義。人們通過自然語言獲得、表達(dá)、預(yù)設(shè)和再生產(chǎn)知識。這些自然語言是在社會(huì)情景下的話語和交際互動(dòng)，是人類知識的主要功能和條件。知識是人們在社會(huì)情境下的心理建構(gòu)，是對真實(shí)或想象世界的心理表征，是人類心理模型的產(chǎn)物，具有表象性。知識并不通過命題而是通過心理模型和一般知識結(jié)構(gòu)( 如圖式、概念關(guān)系) 來表征，是被某一認(rèn)知社團(tuán)成員的知識標(biāo)準(zhǔn)證實(shí)了的共享信念，因此具有相對性。知識可根據(jù)來源和證實(shí)標(biāo)準(zhǔn)分為個(gè)人知識、社會(huì)知識和體裁知識。
van Dijk 強(qiáng)調(diào)知識和信念的研究應(yīng)通過書面或口頭話語的研究來進(jìn)行，充分意識到絕大多數(shù)的知識是從特定情境下的話語中獲得和再生產(chǎn)的。同時(shí)，研究話語又需要認(rèn)識論做基礎(chǔ)，并以哲學(xué)視角為前提，話語研究才能走向深度和廣度。
( 二) 認(rèn)知心理學(xué)視角下的話語與知識
不管是對語篇的認(rèn)知還是對知識的處理，語言使用者都離不開多模態(tài)心理模型來對自然、社會(huì)和交際環(huán)境進(jìn)行心理建構(gòu)和主觀表征。基于認(rèn)知心理學(xué)， van Dijk 的心理模型理論重點(diǎn)建構(gòu)了研究話語和知識關(guān)系 的 認(rèn) 知 理 論 框 架，引 進(jìn)“語 境 模 型”( context model) 來作為產(chǎn)生得體話語的主要控制系統(tǒng)。
van Dijk 將心理模型定義為對事件片段的主觀表征，它的主要特點(diǎn)是簡化性，即心理模型的圖式范疇具有普遍性、等級性、抽象概括性、個(gè)人獨(dú)特性和主觀性等特點(diǎn)。心理模型除了由直接的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感知建構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ? experience models) 以外，控制著語義基礎(chǔ)的情景模型( situation models) 和表征交際本身情景的語境模型都是決定話語產(chǎn)出和理解的心理模型的重要組成部分。
情景模型是話語中所涉及的事件、人物、動(dòng)作等的主觀表征，我們不僅通過親身經(jīng)歷來建構(gòu)情景模型，還從讀到或聽到的書面或口頭話語中建構(gòu)情景模型。從話語中建構(gòu)的情景模型是獲取關(guān)于世界知識的主要途徑。情景模型不僅是所有話語語義處理的起點(diǎn)，它也決定話語局部和整體的連貫性。話語的連貫是相對而言的，如果聽話人能夠?yàn)槁牭降脑捳Z建構(gòu)出相應(yīng)的情景模型，那么這段話語對于聽話人來說就是連貫的; 反之，對于聽話人來說就是不連貫的。
相關(guān)期刊推薦：《北京科技大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)(雙月刊)創(chuàng)刊于1985年，是由北京科技大學(xué)主辦的學(xué)術(shù)期刊。本刊是由北京工商大學(xué)主辦的以反映本校教學(xué)和科研成果及社會(huì)上相關(guān)領(lǐng)域的最新成果為主的學(xué)術(shù)刊物。主要刊登礦業(yè)與環(huán)境、冶金與材料、設(shè)備與能源(冶金)、控制與決策(鋼鐵企業(yè))等領(lǐng)域的最新研究成果，推動(dòng)國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的交流與合作，為冶金工業(yè)類中文核心期刊。
話語不僅由語義基礎(chǔ)的情景模型控制，也由表征交際本身情景的語境模型控制。van Dijk 較為具體地確定了語境模型的范疇，它包括交際情景下的三個(gè)范疇: 話語交際時(shí)的背景( 時(shí)間、地點(diǎn)) 、充當(dāng)各種交際角色的參與者、交際行為事件。語境模型必須以知識—裝置( Knowledge-device) 為特點(diǎn)，知識—裝置時(shí)刻協(xié)助說話人計(jì)算交際參與者的共享知識狀態(tài)，計(jì)算出哪些知識( 不) 需要( 完全) 表達(dá)、哪些可以斷言而哪些僅指示或預(yù)設(shè)就已足夠。這一機(jī)制能夠協(xié)助說話人持續(xù)監(jiān)控參與者的認(rèn)知狀態(tài)。說話人始終都在預(yù)測或知道聽話人所知道的內(nèi)容，并調(diào)整他們的話語來適應(yīng)。因此，語境模型決定話語的語用得體性。如果語境模型有所損壞( 如大腦受損或老年癡呆) ，話語的語用方面就有可能會(huì)受到影響，如錯(cuò)誤使用指示詞，不遵守禮貌原則，重復(fù)交際信息等。語境模型又是動(dòng)態(tài)的，它總是根據(jù)交際環(huán)境的變化而變化。在對話中，交際者的社會(huì)身份、交際角色、觀點(diǎn)情感以及意圖與目的的改變，都會(huì)激活、構(gòu)建或更新語境模型。
針對幾十年語境理論的爭論，van Dijk 的觀點(diǎn)是明確的: 語境是主觀、動(dòng)態(tài)的，既是交際參與者對社會(huì)情景相關(guān)參數(shù)的主觀定義，也是基于社會(huì)共享知識的動(dòng)態(tài)心理模型。心理模型的提出尤其是以知識—裝置為核心的語境模型的提出，不僅完善了 van Dijk 的多學(xué)科語境理論系統(tǒng)，將知識納入到話語研究中，并且?guī)椭藗儚恼J(rèn)知角度重新審視知識在話語交際中的重要作用，為更好地研究話語產(chǎn)生和理解的機(jī)制拓寬了理論視角。
( 三) 社會(huì)心理學(xué)與社會(huì)學(xué)視角下的話語與知識
傳統(tǒng)的社會(huì)心理學(xué)往往側(cè)重對個(gè)人知識的關(guān)注和實(shí)驗(yàn)研究，鮮少有對知識的社會(huì)認(rèn)知及其與話語關(guān)系的研究[11-12]。van Dijk 認(rèn)為關(guān)于知識與話語關(guān)系的基本問題之一，就是社會(huì)信念如何在群體、社團(tuán)和社會(huì)中被交際、散布和傳播。也就是以認(rèn)知和社會(huì)融合的視角，考察社會(huì)心理學(xué)中的核心概念如態(tài)度、意識形態(tài)等，關(guān)注社會(huì)環(huán)境下知識再生產(chǎn)中話語的作用。
van Dijk 的核心觀點(diǎn)之一就是知識不僅是被檢驗(yàn)過的個(gè)人信念，更是一種社會(huì)共享信念，無論知識的獲取、傳播、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還是內(nèi)容都離不開社會(huì)。在眾多的社會(huì)認(rèn)知信念中，van Dijk 重點(diǎn)討論了傳統(tǒng)社會(huì)心理學(xué)關(guān)注較少的意識形態(tài)。他認(rèn)為意識形態(tài)是一個(gè)群體的基本社會(huì)信念，作為社會(huì)共享基本信念，意識形態(tài)“與人類社會(huì)生活的基本問題和焦點(diǎn)息息相關(guān)，如 生 老 病 死、階 級、性 別、種 族、性、生 存 等 問題”[3]99 。因此，它相對穩(wěn)定，并且為特定群體的身份、目標(biāo)和利益服務(wù)。意識形態(tài)通常在具體的意識形態(tài)實(shí)踐中顯現(xiàn)出來，尤其通過話語表現(xiàn)出來。反過來，人們通常又是從文本和談話中獲取意識形態(tài)。
在社會(huì)學(xué)中，知識研究還要探討社會(huì)和認(rèn)知的關(guān)系。事實(shí)上，“知識既是認(rèn)知的也是社會(huì)的。共識、常識或共享知識是定義知識社會(huì)性的重要概念”[13]5 。作為“社會(huì)—認(rèn)知視角下的核心建構(gòu)，心理模型不僅有心理維度，是個(gè)人和主觀的一種心理表征; 同時(shí)還具有社會(huì)維度，是主體間的社會(huì)基礎(chǔ)，包括群體和社團(tuán)共享的社會(huì)文化知識和信念的示例化和應(yīng)用。從認(rèn)知的角度來說，語境模型是存儲(chǔ)于片段記憶中的個(gè)人心理模型，即個(gè)人經(jīng)歷; 但從社會(huì)學(xué)角度來說，這些經(jīng)歷是社會(huì)參與者間互動(dòng)的結(jié)果[14]。因此對于知識的來源，van Dijk 認(rèn)為除最初一部分來自我們的感官經(jīng)驗(yàn)以外，知識的社會(huì)文化的范疇化以及知識的發(fā)展和再生產(chǎn)都是從社會(huì)交際互動(dòng)和話語中來，如公眾話語中的政治、媒體或科學(xué)語篇。
在對話語和知識關(guān)系的社會(huì)學(xué)研究中，van Dijk 仍將重點(diǎn)放在語境的巨大作用上。語境既是復(fù)雜交際事件的一部分，也是語言使用者在具體語境下的主觀建構(gòu)，我們需要從社會(huì)角度對交際事件的語境制約進(jìn)行系統(tǒng)分析。因此，在對由某個(gè)群體、組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)出的具體語篇體裁中的知識進(jìn)行社會(huì)學(xué)分析時(shí)，我們有必要對當(dāng)時(shí)的語境，如具體的地點(diǎn)、時(shí)間、社會(huì)情境或政治行為活動(dòng)和具體目的等，進(jìn)行系統(tǒng)分析。同時(shí)也要關(guān)注語境決定的語篇體裁，是新聞報(bào)道、政府發(fā)言、教科書還是其他體裁，他們作為知識來源的可信度各不相同。
( 四) 文化人類學(xué)視角下的話語與知識
人類學(xué)一直處在語言學(xué)有關(guān)文化研究的最前沿，從最初的親屬關(guān)系研究到 20 世紀(jì) 70 年代認(rèn)知語言學(xué)的原型理論、圖式理論等的引進(jìn)[15]，人類學(xué)或者確切地說是文化人類學(xué)通過對知識研究的不斷演進(jìn)，逐漸形成文化模型[3]。但話語與知識在文化方面的關(guān)系研究始終建立在思維、語言和文化關(guān)系研究大的背景下。語言在人們習(xí)得世界知識與文化的過程中所起的作用仍舊是經(jīng)久爭論的焦點(diǎn)。
van Dijk [3]169 對此的觀點(diǎn)非常明確: “話語在知識的文化再生產(chǎn)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用……離開語言，文化和文化傳承都將是不可能的。”同時(shí)，van Dijk 也看到了在文化人類學(xué)中，知識的相對性更加明顯。一方面，西方世界以自己的知識和文化的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定非西方社會(huì)的知識都是地方或是民間的; 另一方面，西方世界也在逐步排斥其他知識和標(biāo)準(zhǔn)，意圖使西方文化成為世界主導(dǎo)的普遍知識和標(biāo)準(zhǔn)，這些都離不開語言以及話語的產(chǎn)出和傳播。
在話語、知識與文化的關(guān)系上，van Dijk 強(qiáng)調(diào)文化的認(rèn)知性，但這絕不是將文化與認(rèn)知等同，文化同時(shí)具有認(rèn)知和實(shí)踐的雙重屬性，二者互為需要、互為前提。沒有了知識，社會(huì)成員無法參與話語或任何文化實(shí)踐，而沒有了與話語相關(guān)的文化實(shí)踐，人們就只能獲取基本或邊緣的文化知識。根據(jù)文化的這一雙重屬性，van Dijk 將文化社團(tuán)定義為“共享完整的社會(huì)認(rèn)知表征系統(tǒng)( 知識、信念、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值) 和社會(huì)實(shí)踐系統(tǒng)( 交際互動(dòng)、話語、儀式等) 的人群集合”[3]181 。社會(huì)認(rèn)知表征控制社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)社會(huì)實(shí)踐又能引起社會(huì)表征的形成、變化、再生和傳遞，尤其通過話語和交際互動(dòng)引發(fā)的社會(huì)表征變化。
( 五) 語言學(xué)視角下的話語與知識
在認(rèn)識論、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)對知識的研究基礎(chǔ)上，van Dijk 又為我們系統(tǒng)地描述了語言學(xué)視角下語言使用者在語篇層面如何表達(dá)、預(yù)設(shè)或指示知識。在話語—認(rèn)知—社會(huì)的三元理論框架下， van Dijk 一方面強(qiáng)調(diào)三元關(guān)系中話語的認(rèn)知成分，強(qiáng)調(diào)話語交流知識或信息的基本功能，重申語境模型中的知識—裝置控制著話語和交際中復(fù)雜的知識管理。另一方面，他也聚焦話語的社會(huì)互動(dòng)成分，認(rèn)為話語的認(rèn)知基礎(chǔ)是不斷受到語境模型的社會(huì)維度的制約。話語的認(rèn)知功能和社會(huì)功能往往同時(shí)發(fā)生，如通過話語的合作、聯(lián)合、結(jié)盟、主導(dǎo)、抵制等過程。
根據(jù) van Dijk [3]的理論框架，話語的所有結(jié)構(gòu)都建立在情景模型、語境模型和基本知識基礎(chǔ)之上。知識在話語的產(chǎn)出和理解過程中無處不在。從語調(diào)、句法和詞匯到語義的各個(gè)結(jié)構(gòu)、語用的含義、預(yù)設(shè)和會(huì)話策略等，情景模型和語境模型控制著話語的各個(gè)層面。如語義學(xué)中有關(guān)描述世界的細(xì)節(jié)度( granularity) 和層次( level) ，說話人可以根據(jù)存儲(chǔ)的情景模型，將相關(guān)的情景或事件描述得更細(xì)致或更粗略; 既可以使用高層次的抽象或概括的詞語，也可以用低層次具體詞語來描寫事件。話語的細(xì)節(jié)度和層次往往取決于我們儲(chǔ)存的情景模型，也取決于說話人根據(jù)語境模型中的知識—裝置對聽話人情景模型的預(yù)測和假設(shè)。但 van Dijk 也指出話語描述的細(xì)節(jié)度和層次往往都沒有語言使用者心理模型中的細(xì)致或具體，這與語言的隱性和顯性信息表達(dá)有關(guān)。
話語交際的基本策略是在話語的各個(gè)層面上如何將舊信息與新信息相關(guān)聯(lián)。van Dijk 用冰山原則來描述語言表達(dá)的這個(gè)特點(diǎn)，即話語意義的很小一部分是可見的，顯性信息只是冰山的一角，話語中涉及的絕大部分舊信息甚至是新信息都是隱性的、暗含在水面以下的。如語用學(xué)中的含義和預(yù)設(shè)中，語境模型發(fā)揮著重要作用，語境模型中的知識—裝置幫助說話者假設(shè)其他參與者的已知信息，決定在表達(dá)時(shí)哪些知識是預(yù)設(shè)的，哪些是聽話人可以自己推理出來的，哪些是需要明示的。
因此，話語的使用預(yù)設(shè)著話語事件的( 語義) 情景模型和交際情景的( 語用) 語境模型，這兩個(gè)模型都是認(rèn)知社團(tuán)成員擁有的社會(huì)共享知識的應(yīng)用。因此，話語理論是以知識為核心特征的，這也解釋了語言使用者怎樣在話語處理過程中管理知識，如得體地調(diào)整話語以適應(yīng)聽話人作為同一知識社團(tuán)成員已掌握的知識情況。——論文作者：苗 寧