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摘 要： 【摘要】目的 探究分析細節管理在口腔醫院消毒供應中心護理管理中的應用。方法 收集2017年1月至2018年1月在口腔醫院消毒供應中心從事護理管理工作的相關醫護人員護理管理記錄，該院消毒供應室在2019年2月至2020年2月開始采取細節護理管理進行工作，按照時間
【摘要】目的 探究分析細節管理在口腔醫院消毒供應中心護理管理中的應用。方法 收集2017年1月至2018年1月在口腔醫院消毒供應中心從事護理管理工作的相關醫護人員護理管理記錄，該院消毒供應室在2019年2月至2020年2月開始采取細節護理管理進行工作，按照時間作為分組依據，在2018年前分為對照組(常規管理)，2020年作為觀察組(細節管理)，對比兩組口腔醫院消毒供應中心工作差錯率、護理質量。結果 與對照組比較，觀察組工作差錯率低于對照組，差距顯著(P<0.05);同觀察組對比，對照組護理質量低于觀察組，差距明顯(P<0.05)。結論 在消毒供應中心護理管理工作當中給予細節管理措施，可以降低消毒工作的差錯率，進一步提升護理管理效果，同時各個科室對護理管理工作的滿意度也會提高，值得推廣采納。
【關鍵詞】細節管理;口腔醫院;消毒供應中心;護理管理
消毒供應中心的工作就是對醫療過程所涉及使用的器械、工具進行消毒殺菌處理，保證治療工作可以順利完成，避免在醫院中發生感染。在口腔醫院當中，特別注重消毒供應中心的管理工作，這是由于口腔醫院治療階段一般需要使用器械進行操作，并且都是在患者口腔內完成治療，因此必須要嚴格按照無菌性操作，通過實踐過程發現，細節管理可以有效提升護理質量，增強口腔醫院器械以及工具消毒的合格率[1]。本次研究宗旨在分析細節管理對口腔醫院消毒供應中心護理管理的應用效果，具體報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
2017年1月至2018年1月選擇60名相關科室醫護人員作為對照組，2019年2月至2020年2月抽取60名醫護人員作為觀察組，對照組：男女比例21:39，年齡25-38歲，平均(31.51±2.06)歲;觀察組：男女比例22:38，年齡26-37歲，平均(31.43±2.21)歲。兩組醫護人員基礎資料無差異性，可對比P>0.05。
1.2研究方法
1.2.1 對照組
按照護理管理的相關內容以及對手術器械和醫療設備等特性進行分析，同時在常規消毒基礎之上知道工作人員做好護理清潔工作，最后對設備和器械本身的應用范圍進行合理存放和分配。
1.2.2 觀察組
1.2.2.1成立細節管理小組
該小組成員要由高年資護理人員和科室護士長組成，對于口腔醫院消毒供應中心特點來制定相關的管理計劃，與此同時，對所有護理人員進行專業化培訓，針對整體消毒流程當中所包含的內容進行講述，提升護理人員整體的專業程度。之后管理組要對護理人員工作流程進行分配和監督，保證所有流程能夠順利完成，并且若是在工作當中發生任何操作不當的事件，小組負責人要及時給予改正，提升工作質量[2]。
1.2.2.2工作環境管理
消毒供應室需要定時給予清潔打掃，并且保持好通風和溫度設置，要對于整體的布局進行整頓，供應室的各個區域要明確，保證消毒工作可以有序進行。此外，定期檢查設備工作情況，若出現老化、效率下降的現象，需要及時上報給予維修或是更換處理。
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1.2.2.3消毒細節流程管理
流程管理是細節管理當中的重中之重，根據大流程來講，有物品回收、消毒處理、發放等三大項，在物品回收當中，需要按照物品特性進行分類，消毒流程主要是保證儀器的準確運送，同時也要按照相應標準來處理或是擺放器械，發放流程需要準確的核對，保證消毒器械都處于合格中，最后，要確保所有器械及工具的準確發放，做好相應記錄，避免器械發生丟失等不當行為[3]。
1.3觀察指標
對比兩組口腔醫院消毒供應中心工作差錯率、護理質量。
1.4統計學處理
采用SPSS28.0統計學軟件，符合正態分布的計量資料比較采用t檢驗，不符合正態分布的計量資料比較采用秩和檢驗。檢驗水準α=0.05。
2結果
2.1 分析兩組護理質量 (見表1)
3討論
口腔醫院消毒供應中心的主要工作是為治療提供無菌醫療工具，在整體的消毒流程當中，可以明確發現，需要關注的細節問題有很多，若是在任何一個細節處理不得當，都有可能會引發消毒不合格，或是出現器械損壞等不良情況，因此，必須要注重器械細節內容的管理[4]。消毒流程當中主要關注的是物品回收、消毒以及發放等循環流程，在每一個流程當中都存在著很多的細節。而觀察組提出的襲擊管理模式在口腔醫院消毒供應中心的采納，首先要成立管理小組，目的是為了更加明確管理消毒工作細節，以及整體流程需要完成的操作內容，用以提升護理人員操作水平，減少消毒差錯率，之后是對環境實施管理，這是因為很多醫院的消毒供應中心都存在空間管理不足的現象，導致護理人員工作流程不夠流暢，浪費了很多時間，護理人員可能會因為格局問題而出現了操作失誤。最后則是進行流程管理，針對上述分析的三大流程，保證準確操作，降低器械出現任何意外事件。此外，還需要注意的是，若有一次性物品，需要按照器械說明書標準進行嚴格處理，細節管理可以有效提升護理質量，降低誤差率[5]。
在消毒供應中心實施細節管理，將所有的器械和設備按照合理分配，之后依照制度進行嚴格消毒，采用統一包裝，對包裝也要進行嚴格的審核，安排專業的人員對物品處理進行審核。護理人員在對器械消毒時，需要仔細觀察細節處的問題，將消毒過程中可能存在的問題找到，在工作當中也要特別注意，保證細節處理的質量，將消毒質量提升，從而增強口腔醫院的整體服務質量。通過上述結果得知，觀察組消毒差錯率(6.68%)要低于對照組(33.34)%，其護理質量要高于對照組，差距均存在意義(P<0.05)。由此可以得知，應用細節管理后，護理你熱源對消毒供應中心工作質量明顯有提高，差錯率也有明顯降低，其效果理想。
綜上得知，在消毒供應中心護理管理工作當中給予細節管理措施，可以降低消毒工作的差錯率，提升護理管理效果，同時各個科室對護理管理工作的滿意度也隨之提升。——論文作者：劉婷