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摘 要： 這篇教育研究論文發(fā)表了職院校校園招聘效能測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)建，到了畢業(yè)季的時(shí)候，我們?cè)诤芏喔咝６寄軌蚩吹叫@招聘的景象，那么在校園招聘中，學(xué)校是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用呢?效能測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建可以很好的檢測(cè)這項(xiàng)功能，論文以中小企業(yè)為研究對(duì)象進(jìn)行了分析
這篇教育研究論文發(fā)表了職院校校園招聘效能測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)建，到了畢業(yè)季的時(shí)候，我們?cè)诤芏喔咝６寄軌蚩吹叫@招聘的景象，那么在校園招聘中，學(xué)校是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用呢?效能測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建可以很好的檢測(cè)這項(xiàng)功能，論文以中小企業(yè)為研究對(duì)象進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：教育研究論文,校園招聘
1 研究背景
在企業(yè)采取的多種招聘渠道中，校園招聘越來(lái)越受到重視。目前對(duì)于校園招聘效能的評(píng)價(jià)點(diǎn)主要集中在企業(yè)方，而對(duì)于高校在招聘中的作用缺乏有效測(cè)評(píng)。校園招聘會(huì)效能測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建，能夠使學(xué)校發(fā)揮應(yīng)有的作用，促進(jìn)就業(yè)，是分析校園招聘效能的有效工具。高職的畢業(yè)生絕大多數(shù)會(huì)選擇中小企業(yè)就業(yè)。本文以中小企業(yè)為研究對(duì)象。
1.1 校園招聘的現(xiàn)狀
一是企業(yè)越來(lái)越重視。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，使得中小企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)為科學(xué)有效的人力資源管理;二是中小型企業(yè)的規(guī)劃性不足。相較于大型公司具備完善的校園招聘流程及體系，中小企業(yè)呈現(xiàn)出很多不足：前期規(guī)劃不夠，沒(méi)有把校招反正人才倡議的高度來(lái)做。受企業(yè)規(guī)模、崗位數(shù)限制、招聘職位呈“零星少數(shù)”狀，共性小而特性突出，難以采用訂單培養(yǎng)等形式與學(xué)校合作，在校園招聘中也難以做到有的放矢;三是高校的責(zé)任和作用沒(méi)有充分體現(xiàn)。舉辦招聘會(huì)目的是為了完成一項(xiàng)工作任務(wù)，只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單搭個(gè)臺(tái)子，給個(gè)場(chǎng)子，掙個(gè)面子，以備學(xué)校宣傳之用。另外就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃脫節(jié)，使得校園招聘缺乏針對(duì)性與實(shí)用性。
1.2 存在問(wèn)題
(1)高校的作用不突出。在校園招聘過(guò)程中，各類(lèi)教育中介機(jī)構(gòu)包攬事項(xiàng)，高校的實(shí)際投入較少，并沒(méi)有扎實(shí)投入到具體工作中去，為畢業(yè)生創(chuàng)造高效能的招聘機(jī)遇。一些高校欲加強(qiáng)自身工作而不知出口在哪里。
(2)學(xué)生對(duì)招聘會(huì)滿意度低。訪談中很多畢業(yè)生表示：根據(jù)往屆畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)介紹，校招往往沒(méi)有用。之所以參加校招，一是就近方便，看看沒(méi)壞處;二是給學(xué)校和老師面子。
(3)企業(yè)把校園招聘會(huì)當(dāng)做是可有可無(wú)的途徑，持著“有棗沒(méi)棗打一桿”的心態(tài)。實(shí)地調(diào)查表明：許多企業(yè)表示對(duì)在校園招到合適人才不抱希望。簽約率不代表錄用。很多企業(yè)為了完成招聘工作，或出于照顧學(xué)校面子給學(xué)生一個(gè)進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì)，甚至有些在校招之后便不再聯(lián)系學(xué)生。
2 研究思路及過(guò)程
2.1 研究過(guò)程
(1)筆者帶領(lǐng)人力資源專(zhuān)業(yè)的150名同學(xué)連續(xù)三年對(duì)346家中小企業(yè)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行了開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)150名畢業(yè)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
(2)關(guān)鍵事件訪談。
主要對(duì)大專(zhuān)院校學(xué)生工作部門(mén)人員進(jìn)行關(guān)鍵事件法的訪問(wèn)。包括學(xué)生處負(fù)責(zé)人、招生就業(yè)辦負(fù)責(zé)人、系部領(lǐng)導(dǎo)、教師、輔導(dǎo)員、畢業(yè)生。
2.2 重點(diǎn)了解以下問(wèn)題
2.2.1 企業(yè)方
(1)在入場(chǎng)前對(duì)高校的了解程度：①有了解，是通過(guò)什么渠道?②校方有無(wú)事先與您進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通?③校方有無(wú)就專(zhuān)業(yè)設(shè)置、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行具體推介?④是否是該校院的實(shí)習(xí)就業(yè)基地?
(2)您認(rèn)為招聘前多久讓學(xué)生知道企業(yè)的信息比較合適?
(3)您是怎么得到消息的?您認(rèn)為怎樣的宣傳比較能吸引企業(yè)參加?
(4)有無(wú)教師推薦或?qū)W校推薦的學(xué)生?你們會(huì)優(yōu)先考慮推薦生嗎?喜歡這種方式嗎?
(5)在錄用畢業(yè)生時(shí)，哪些因素起了重要作用?(可多選)
(6)您認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)聘時(shí)自我定位清晰嗎?畢業(yè)生在下面哪些方面需要加強(qiáng)?
2.2.2 高校方面
(1)基本情況。
①本次參會(huì)企業(yè)共有多少家?
②本次參會(huì)企業(yè)涵蓋了哪些行業(yè)?
③本次參會(huì)企業(yè)需要哪些專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生?集中在哪幾個(gè)崗位?
(2)招聘會(huì)結(jié)果。
①本次招聘會(huì)有多少單位入場(chǎng)?專(zhuān)業(yè)匹配度比例是多少?
②學(xué)生參加人數(shù)多少?人崗比是多少?
③達(dá)成初步意向的占到比率，簽約率。
2.2.3 學(xué)生方面
(1)對(duì)于會(huì)場(chǎng)布置的意見(jiàn)：如，企業(yè)應(yīng)該按崗位分類(lèi)還是按行業(yè)分類(lèi)更利于你選擇參加招聘?
(2)認(rèn)為提前多久得到招聘信息是最合適的?希望學(xué)校提供哪些信息?
(3)對(duì)入場(chǎng)單位層次質(zhì)量、崗位與專(zhuān)業(yè)匹配度是否滿意?
(4)有無(wú)收獲?體現(xiàn)在哪些方面(應(yīng)聘技巧、信心、溝通能力、膽識(shí)、簽約意向)?
(5)你需要什么樣的就業(yè)指導(dǎo)?對(duì)學(xué)校的校招工作有何建議?
2.3 數(shù)據(jù)分析
圖1 調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果
(1)用人單位滿意度結(jié)果：
很多企業(yè)認(rèn)為校方發(fā)揮不了什么作用，主要是用人單位和應(yīng)聘者雙向選擇。但筆者在對(duì)一些國(guó)企的校招活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，三步曲使得其校招效能很高：專(zhuān)業(yè)對(duì)口的合作學(xué)校-學(xué)校推薦優(yōu)秀生源-進(jìn)入校園篩選。有些單位甚至?xí)ㄏ蛟谀?幾)所高校招聘補(bǔ)員，經(jīng)濟(jì)高效，而且效果很好。
(2)畢業(yè)生滿意度調(diào)查。
圖2 用人單位滿意度調(diào)查
學(xué)生普遍對(duì)學(xué)校沒(méi)有提供信息的提前量不夠表示不滿，企業(yè)方認(rèn)為最好提前一周將招聘的具體信息提供給畢業(yè)生，與畢業(yè)生的需求吻合。但是很多高校往往在2-3天前才發(fā)布信息，有些甚至不預(yù)先提供介紹入場(chǎng)企業(yè)與所需崗位，導(dǎo)致很多畢業(yè)生沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備，甚至有畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)手寫(xiě)簡(jiǎn)歷進(jìn)行投遞。
需要注意的是：學(xué)生提供的簽約率與校方發(fā)布的簽約率差距很大。根據(jù)對(duì)學(xué)生的調(diào)查，通過(guò)校招初步達(dá)成意向的僅占20%左右，校方公布的數(shù)字為56%以上。通過(guò)后續(xù)調(diào)查，通過(guò)校招確定工作的幾率幾乎為零。 3 研究結(jié)論
校方對(duì)招聘會(huì)看中三個(gè)數(shù)字：入場(chǎng)企業(yè)、參會(huì)學(xué)生、首簽意向率。實(shí)際上這三組數(shù)值對(duì)于校園招聘會(huì)的效能并無(wú)決定作用。真正影響校招效能的是哪些因素呢?
通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)與學(xué)生對(duì)校園招聘會(huì)的關(guān)注點(diǎn)集中制在以下幾個(gè)維度。
(1)專(zhuān)業(yè)匹配度。專(zhuān)業(yè)匹配度是以學(xué)生的綜合素質(zhì)與企業(yè)崗位要求技能之間是否相適應(yīng)的指標(biāo)。
(2)元?jiǎng)偃瘟ΑＴ獎(jiǎng)偃瘟Φ母拍钭钤缡怯蒆all DT于1986年提出的，他為元?jiǎng)偃瘟κ谦@得技能的技能，是一個(gè)人適應(yīng)、學(xué)習(xí)、參與、創(chuàng)造的技能，是評(píng)價(jià)員工能否在崗位創(chuàng)造優(yōu)秀成果的重要指標(biāo)。作為知識(shí)型員工的大學(xué)生，其元?jiǎng)偃瘟Φ囊筝^操作型的員工更高。
(3)后續(xù)學(xué)習(xí)能力。企業(yè)更看重新員工的后續(xù)學(xué)校能力，而畢業(yè)生也關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展。因此職業(yè)測(cè)試很重要。很多中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的檢測(cè)手段和能力。校方可以發(fā)揮資源和知識(shí)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)進(jìn)行人格測(cè)試、思維測(cè)試、職業(yè)傾向測(cè)試，幫助企業(yè)科學(xué)選人，增加選人的信心，推動(dòng)校招發(fā)揮應(yīng)有效能。
(4)就業(yè)指導(dǎo)。建立導(dǎo)師制度，并對(duì)學(xué)生跟進(jìn)，了解其專(zhuān)業(yè)、素質(zhì)及個(gè)性潛能，能夠?qū)W(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，和企業(yè)建立互動(dòng)，長(zhǎng)期推介，而非任畢業(yè)生無(wú)序自選。
基于此，我們給出了提高校園招聘效能的指標(biāo)。共分為五個(gè)維度，每個(gè)維度五個(gè)問(wèn)題，共分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
表1 提高校園招聘效能的指標(biāo)的五個(gè)維度
3.1 準(zhǔn)備(就業(yè)部門(mén)自查)
(1)招聘前多久向?qū)W生發(fā)布進(jìn)場(chǎng)企業(yè)的信息?
(2)本次招聘會(huì)有多少單位入場(chǎng)?專(zhuān)業(yè)匹配度比例是多少?
(3)通過(guò)什么渠道通知企業(yè)?您認(rèn)為怎樣的宣傳比較能吸引企業(yè)參加?
(4)本次參會(huì)企業(yè)需要哪些專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生?集中在哪幾個(gè)崗位?有無(wú)專(zhuān)人或?qū)Ｂ毑块T(mén)負(fù)責(zé)推薦畢業(yè)生?
(5)本次參會(huì)企業(yè)共有多少家?本次參會(huì)企業(yè)涵蓋了哪些行業(yè)?
3.2 專(zhuān)業(yè)匹配度(向企業(yè)方調(diào)查)
(6)在入場(chǎng)前對(duì)高校的了解程度：①有無(wú)了解，通過(guò)什么渠道?②校方有無(wú)事先與您進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通?③校方有無(wú)就專(zhuān)業(yè)設(shè)置、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行具體推介?④是否是該校院的實(shí)習(xí)就業(yè)基地?
(7)在錄用畢業(yè)生時(shí)，哪些因素起了重要作用?
(8)您認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)聘時(shí)自我定位清晰嗎?畢業(yè)生在下面哪些方面需要加強(qiáng)?
(9)您希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視，傾聽(tīng)您的建議么?希望有老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)嗎?
(10)您對(duì)今天的場(chǎng)地及服務(wù)滿意嗎?如果有問(wèn)題能否及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)人員?
3.3 就業(yè)指導(dǎo)(對(duì)畢業(yè)生和院校進(jìn)行雙向調(diào)查)
(11)學(xué)生接受就業(yè)指導(dǎo)的途徑?
(12)就業(yè)指導(dǎo)的方式?有無(wú)與教師的績(jī)效考評(píng)掛鉤?
(13)招生就業(yè)部門(mén)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)?
3.4 招聘結(jié)果(對(duì)畢業(yè)生和院校進(jìn)行雙向調(diào)查)
(14)學(xué)生參加人數(shù)多少?人崗比是多少?
(15)達(dá)成初步意向的占到比率，簽約率。
4 建議
在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上形成指標(biāo)體系，對(duì)于高職院校提高校招效能具有指導(dǎo)和參考作用。高校根據(jù)實(shí)際情況與企業(yè)加強(qiáng)溝通，根據(jù)企業(yè)及學(xué)生的要求調(diào)整人才培養(yǎng)方案，課程體系，提供切實(shí)有效的就業(yè)指導(dǎo)。
(1)加強(qiáng)事前與企業(yè)的溝通，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生就行職業(yè)素養(yǎng)教育，增加課程的實(shí)用性及針對(duì)性。
(2)加強(qiáng)知識(shí)型員工個(gè)人元?jiǎng)偃瘟ε囵B(yǎng)，即創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力、反省能力、情緒能力、溝通能力、解決問(wèn)題能力、概念能力。
(3)發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的指揮協(xié)調(diào)功能，把就業(yè)部門(mén)和系部教師發(fā)動(dòng)起來(lái)，各擔(dān)其職，為校園招聘發(fā)揮指導(dǎo)作用。改變以往就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生就業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)狀，推行導(dǎo)師制，將學(xué)生的成功與教師、系部、相關(guān)職能部門(mén)利益掛鉤，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)全員積極性。
(4)學(xué)校要加強(qiáng)校園招聘工作的長(zhǎng)期規(guī)劃。站在培養(yǎng)人發(fā)展人的高度，系統(tǒng)規(guī)劃，通過(guò)訂單培養(yǎng)、委托培養(yǎng)、委托推薦、實(shí)習(xí)考察、雙向溝通等多種形式，提供全程動(dòng)態(tài)服務(wù)，提高招聘效能，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，提高就業(yè)數(shù)和就業(yè)質(zhì)量。
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