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摘 要： 摘要：隨著我國社會的不斷發展和進步，使得人們對供電質量的要求越來越高，這就要求電力部門要充分做好用電檢查工作，提高供電質量以保證社會平穩發展。用電管理是以保證電力系統供電可靠為目的的工作，這項工作在電力企業營銷中占有重要地位，因此電力企業
摘要：隨著我國社會的不斷發展和進步，使得人們對供電質量的要求越來越高，這就要求電力部門要充分做好用電檢查工作，提高供電質量以保證社會平穩發展。用電管理是以保證電力系統供電可靠為目的的工作，這項工作在電力企業營銷中占有重要地位，因此電力企業必須重點關注用電管理工作項目。用電檢查屬于用電管理的一種方式，對提高供電有效性起著積極作用。
關鍵詞：用電檢查;管理技術;工作分析
1用電檢查工作的重要性分析
1.1保證用電的安全
電力企業發展中會受到很多不確定因素的影響，帶來一些安全問題。這些不安全的因素也會給用電帶來很大的威脅。因此要保證用電的安全性，需要對用電過程節能型檢查，從而減少安全事故的發生。，也減少人們的財產損失。
1.2有助于提升用電服務的質量
在電力營銷中，用電檢查也是服務工作的一部分，屬于售后服務的范疇。通過用電檢查，對用戶用電過程張的安全隱患進行及時排除，也是增加用戶與企業溝通的一種形式，加強對彼此的了解，逐漸提升了企業的服務質量。
1.3保障了企業和用戶雙方的利益
在用電檢查工作中，對客戶錯誤的用電方式進行了解和檢查，并對其進行糾正，保證為用戶提供更好的服務，保證用戶的合法權益;同時在溝通的過程中，加強企業對用戶的了解，企業能更好地位用戶指定個性化的用電方案，這對企業自身發展和服務質量的提升有很大的幫助，是對雙方都有利的工作。
2供電企業用電檢查管理工作中存在的問題
2.1主觀問題
一方面，供電企業相關部門缺乏對用電檢查管理工作的重視，現階段很多供電企業將企業自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在營銷方面，認為用電檢查工作并不需要有足夠的重視，從這方面可以看出企業缺乏對用電檢查管理工作缺乏足夠的重視。另外，部分供電企業目前已經對用電檢查管理工作的重要性有一定的認識，制定了一些用電檢查管理工作的制度和規定，但是在供電企業實際運行過程中，這方面規定以及制度并沒有得到有效落實;另一方面，在用電檢查和監督方面沒有明確的分工，在《電力法》中對電力行業有明確的規定，必須要做到政企分開，在電力行政執法權移交之后，電力管理部門屬于行政違法的檢查的主要機構，查處的主要措施有補繳電費以及電力罰款等多個方面，嚴格按照《行政處罰法》來執行。這種查處方式具有一定的“準行政”因素，一定程度上降低了處罰的力度，鄭策上更加寬松，實際的處罰力度較低，最終導致出現竊電等各類違法行為。
2.2客觀問題
首先，取證工作存在非常大的難度，隨著先進科學技術的發展，竊電手段也向著先進化的方向去發展，很多竊電行為存在較強的隱蔽性，就用電檢查管理工作而言，想要實現對違章行為的有效懲罰，必須要有一定的證據作為支撐，通過這種方式來實現對用電行為的規范，但是在實際中，不法分子會通過各種隱蔽的方式對證據進行掩蓋，另外還有部分用電檢查工作人員在實際的檢查工作中難以做到全面取證，直接采取剪線停電的方式，這種情況下很大程度上增加了取證難度。其次，當前的相關教育培訓與內容難以滿足當前用電檢查工作的實際需求，當前很多學校以及培訓機構在用電檢查管理方面缺乏足夠的支撐，導致用電檢查管理工作人員在實際的檢查管理工作中存在檢查程序不規范等現象，檢查方式缺乏合理性，這對于之后的用電檢查管理工作起到很大的阻礙，導致用電檢查管理工作難以有效開展。
3用電管理采用的技術
3.1建立電力需求側管理化
電力需求側管理指的是通過一定的獎勵手段促使用戶使用科學、規范、安全的用電方式，提高電能利用率，改善生態環境，以實現用電小成本為目的的一種管理模式。電力企業通過建立電力需求側管理化，使用戶充分了解科學、規范、安全用電的重要性，對促進我國社會經濟可持續發展起著積極作用，同時電力需求側管理化涉及范圍廣泛，是一個需多方面參與建立的系統工程，只有構建合理的指揮體系才能夠有效提高工作協調率并提供可行性的解決措施，使得電力需求側管理順利開展。
3.2加強負荷預測工作
通過對預測工作的不斷加強身日了解負荷特性，同時為制定科學合理的用電方案提供參考依據，而加強負電荷預測工作需要以做好電力側管理工作為前提。加強負荷預測工作有利于電力企業密切跟蹤電力供需形勢，在對影響負荷的主要因素進行研究的同時，優先關注高耗能產業動態，從而提高預測的準確性與精度，根據不同的實際情況，盡早擬定需求側管理的計劃指標。通過對預測結果的分析得出的參考數據將作為制定優化電力運行方案、調控年度電力目標、平衡電力資源以及保證電力正常供應的科學依據。
3.3用電現場自動化
傳統的用電現場檢查方式主要是通過手工記錄完成對用戶的用電檢查工作，然而我國社會經濟的不斷發展使得電力客戶越來越多，因此，傳統的手工記錄檢查方式已無法滿足電力市場的需求。此外，由于紙張記錄不具備易保存、易管理的特點，容易造成數據缺失現象，從而阻礙工作進度，同時也降低了員工的工作效率。為提高檢查工作的工作效率及工作質量，電力企業針對用電現場檢查工作進行了一系列變革，主要體現在引進先進檢查設備及相關技術方面，真正實現了用電檢查工作的科學化、數字化管理，從而實現用電現場檢查自動化。
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4新時期如何開展用電檢查工作
4.1思想上加以重視
首先，供電企業的管理人員需要有檢查和管理的意識，在工作的決策上，將用電管理和檢查工作放在重要的位置;其次，提升工作人員的安全意識，相關的操作人員，要加強對其宣傳，保證其在工作中能將安全管理落到實處;最后，還要向用電用戶宣傳安全用電和管理的意識。讓用戶的用電過程中注意安全。電力企業發展過程中，管理人員及客戶的數量在不斷增加，用電檢查和管理工作時一個長期發展的過程，思想上轉變認識后，要確定科學發展目標，加強合法用電、安全用電的宣傳。
4.2建立并完善科學的用電檢查程序
在檢查管理的過程中，需要按照《用電檢查管理方法》中的規定具體落實，在檢查現場，需要了解檢查工作的具體內容，還要做好相應的安全防護工作，保證檢查人員自身的安全。在檢查中發現問題，技術與用戶進行溝通，并進行整改，發現存在安全隱患的用電設備，需要對其做好記錄并對設備問題進行分析。遇到特殊問題，需要加強與用電用戶之間的有效溝通，嚴格按照科學的用電程序進行檢查，提升為用戶服務的質量。
4.3加大對用電檢查監管的力度
電能屬于商品屬性，竊電行為屬于違法的行為，根據其不同的情節需要對其進行處理。竊電不僅會給竊電人員的生命安全帶來影響，也會給用電企業帶來損失，增加安全事故發生的可能性等。在反竊電的過程中，除了采取一定的技術手段，還需要加強法律的監督力度，與公安部門等做好配合，按照法律規定對竊電行為進行處罰，加大制裁的力度，減少竊電違法行為的發生，提升用電檢查管理工作的質量。
結束語
綜上所述，隨著經濟社會的不斷發展，對用電量的使用也不斷增加，要保證用電企業經濟效益的提升和用戶的用電安全，需要在具體工作中重視用電檢查工作的開展。電力企業在發展中要認識到該項工作的重要性，多方面采取措施，將用電檢查和管理工作落到實處，并結合電力企業發展的實際情況，制定科學的檢查管理措施，不斷提升檢查人員的技能，重視管理技術的提升等，解決用電檢查的管理問題，從而不斷提升企業整體用電服務和管理的水平，推動電力企業的健康長久發展。